Przejdź do głównej zawartości
Wersja robocza
Jest to dokument roboczy, który w dowolnym momencie może zostać zmieniony, zastąpiony lub usunięty. Nie należy korzystać z tego opracowania jako czegoś innego niż dokumentu w trakcie opracowywania.
Nie wahaj się proponować zmian. Możesz komentować, uzupełniać, redagować każdy fragment dokumentu.

Scenariusz testu - Wyszukiwanie w witrynie

Opracowanie: Stefan Wajda
Data zgłoszenia: 11 czerwca 2026 r., ostatnia aktualizacja: 11 czerwca 2026 r.

1. Identyfikator testu​

testID-067

2. Nazwa testu​

Wyszukiwanie w witrynie

3. Profil stosowania testu​

Najniższy profil stosowania: profil rozszerzony

4. Opis testu​

Test służy do sprawdzenia, czy użytkownikużytkownikosoba, która wchodzi w interakcję z produktem, usługą lub środowiskiem może skutecznie korzystać z mechanizmu wyszukiwania w serwisie.

Co obejmuje test?​

Test obejmuje:

  • formularz wyszukiwania,
  • uruchamianie wyszukiwania,
  • prezentację wyników,
  • komunikaty o wynikach,
  • sytuację braku wyników,
  • filtry i sortowanie (jeżeli występują),
  • nawigację po wynikach.

Co sprawdza test?​

Test ocenia, czy użytkownik może:

  • odnaleźć wyszukiwarkę,
  • zrozumieć jej przeznaczenie,
  • wprowadzić zapytanie,
  • uruchomić wyszukiwanie,
  • zrozumieć otrzymane wyniki,
  • przejść do wybranego wyniku,
  • korzystać z wyszukiwarki przy użyciu klawiatury i technologii wspomagających.

5. Mapowanie do standardów​

WCAG 2.1​

Test wspiera ocenę zgodności między innymi z:

  • 1.3.1 Informacje i relacje (A)
  • 2.1.1 Klawiatura (A)
  • 2.1.2 Bez pułapki na klawiaturę (A)
  • 2.4.3 Kolejność fokusu (A)
  • 2.4.4 Cel łącza (w kontekście) (A)
  • 2.4.6 Nagłówki i etykiety (AA)
  • 2.4.7 Widoczny fokus (AA)
  • 3.3.2 Etykiety lub instrukcje (A)
  • 4.1.2 Nazwa, rola, wartość (A)

EN 301 549​

  • 9.1.3.1 Info and Relationships
  • 9.2.1.1 Keyboard
  • 9.2.1.2 No Keyboard Trap
  • 9.2.4.3 Focus Order
  • 9.2.4.4 Link Purpose (In Context)
  • 9.2.4.6 Headings and Labels
  • 9.2.4.7 Focus Visible
  • 9.3.3.2 Labels or Instructions
  • 9.4.1.2 Name, Role, Value

6. Zastosowanie do treści​

Test stosuje się do:

  • wyszukiwarek serwisowych,
  • wyszukiwarek BIP,
  • wyszukiwarek katalogów usług,
  • wyszukiwarek dokumentów,
  • wyszukiwarek zasobów edukacyjnych,
  • wyszukiwarek obiektów i wydarzeń.

Wyjątki​

Jeżeli serwis nie posiada wyszukiwarki:

Nie dotyczy (ND).

7. Oczekiwany wynik​

Za zgodny uznaje się mechanizm wyszukiwania, dla którego:

  • formularz wyszukiwania posiada dostępną nazwę i etykietę,
  • wszystkie elementy są dostępne z klawiatury,
  • użytkownik może uruchomić wyszukiwanie bez użycia urządzenia wskazującego,
  • wyniki wyszukiwania są prezentowane w sposób zrozumiały i uporządkowany,
  • użytkownik otrzymuje informację o liczbie wyników lub braku wyników,
  • wyniki posiadają jednoznaczne nazwy i umożliwiają przejście do właściwej treści,
  • filtry, sortowanie i paginacja są dostępne i zrozumiałe.

8. Dlaczego to jest ważne​

W dużych serwisach wyszukiwarka często jest podstawowym sposobem odnajdywania informacji.

Jeżeli działa nieprawidłowo:

  • użytkownik może nie odnaleźć potrzebnej treści,
  • może nie wiedzieć, czy wyszukiwanie zakończyło się sukcesem,
  • może nie rozumieć prezentowanych wyników,
  • może utracić orientację podczas korzystania z filtrów i paginacji.

9. Kogo to dotyczy​

Test ma szczególne znaczenie dla:

  • osób niewidomych korzystających z czytników ekranu,
  • osób słabowidzących,
  • osób korzystających wyłącznie z klawiatury,
  • osób z niepełnosprawnościami poznawczymi,
  • osób starszych,
  • użytkowników urządzeń mobilnych.

10. Sposób testowania​

Krok 1​

Odszukaj wyszukiwarkę.

Krok 2​

Sprawdź, czy pole wyszukiwania posiada etykietę lub dostępną nazwę.

Krok 3​

Przejdź do wyszukiwarki przy użyciu klawiatury.

Krok 4​

Wprowadź przykładowe zapytanie.

Krok 5​

Uruchom wyszukiwanie bez użycia myszy.

Krok 6​

Sprawdź, czy po wyszukaniu:

  • widoczna jest fraza wyszukiwania,
  • widoczna jest liczba wyników,
  • użytkownik rozumie rezultat działania.

Krok 7​

Zweryfikuj strukturę wyników.

Sprawdź, czy każdy wynik:

  • posiada tytuł,
  • posiada opis lub kontekst,
  • umożliwia przejście do treści.

Krok 8​

Sprawdź zachowanie przy braku wyników.

Krok 9​

Jeżeli występują:

  • filtry,
  • sortowanie,
  • paginacja,

sprawdź ich działaniedziałanieZaplanowana czynność realizowana w odpowiedzi na podjętą decyzję. Działania mogą prowadzić do usunięcia problemów, ograniczenia ryzyka, poprawy dostępności lub doskonalenia SZDC. przy użyciu klawiatury.

Krok 10​

Uruchom czytnik ekranu.

Krok 11​

Sprawdź, czy użytkownik może:

  • odnaleźć wyszukiwarkę,
  • zidentyfikować jej przeznaczenie,
  • odczytać wyniki,
  • przejść do wybranego wyniku.

11. Kryteria oceny wyniku​

Wynik pozytywny​

Użytkownik może samodzielnie wyszukiwać informacje oraz korzystać z wyników wyszukiwania.

Wynik częściowo pozytywny​

Wyszukiwanie działa, jednak występują utrudnienia wpływające na część użytkowników.

Wynik negatywny​

Wyszukiwanie nie pozwala skutecznie odnajdywać informacji lub korzystać z wyników.

12. Typowe niezgodności​

Najczęściej spotykane błędy:

  • brak etykiety pola wyszukiwania,
  • wyszukiwarka oznaczona wyłącznie ikoną,
  • brak możliwości uruchomienia wyszukiwania z klawiatury,
  • brak informacji o liczbie wyników,
  • nieczytelna lista wyników,
  • wyniki bez opisów lub kontekstu,
  • brak komunikatu o braku wyników,
  • niedostępne filtry,
  • niedostępna paginacja,
  • utrata fokusu po wyszukaniu.

13. Dobre praktyki​

  • Udostępnianie wyszukiwarki w przewidywalnym miejscu.
  • Stosowanie widocznej etykiety „Szukaj w serwisie”.
  • Prezentowanie liczby wyników.
  • Wyświetlanie fragmentu treści przy wynikach.
  • Udostępnianie filtrów i sortowania zgodnych z klawiaturą.
  • Informowanie o braku wyników oraz sposobach poprawienia zapytania.
  • Testowanie z czytnikiem ekranu.

14. Wynik testu​

  • Zgodne
  • Częściowo zgodne
  • Niezgodne
  • Nie dotyczy

15. Ustalenia​

Miejsce na opis ustaleń osoby przeprowadzającej test.

16. Przykładowy opis niezgodności do raportu lub deklaracji​

Mechanizm wyszukiwania nie zapewnia pełnej dostępności. Część użytkowników nie może skutecznie odnaleźć informacji lub korzystać z wyników wyszukiwania przy użyciu technologii wspomagających.

lub

Wyniki wyszukiwania nie są prezentowane w sposób umożliwiający jednoznaczne rozpoznanie celu poszczególnych wyników, co utrudnia odnajdywanie informacji.

17. Rekomendacje naprawcze​

  • Zapewnić dostępne etykiety formularza wyszukiwania.
  • Udostępnić pełną obsługę klawiaturą.
  • Wprowadzić komunikaty o liczbie wyników.
  • Poprawić strukturę i opisy wyników.
  • Zapewnić dostępnośćdostępnośćZakres, w jakim produkty, systemy, usługi, środowiska i obiekty mogą być używane przez ludzi z populacji o najszerszym zakresie cech i możliwości, aby osiągnąć określony cel w określonym kontekście użytkowania (ISO TC 159). Właściwość środowiska (przestrzeni fizycznej, rzeczywistości cyfrowej, systemów informacyjno-komunikacyjnych, produktów, usług), która pozwala osobom z trudnościami funkcjonalnymi (fizycznymi, poznawczymi) na korzystanie z niego na zasadzie równości z innymi. filtrów i paginacji.
  • Zweryfikować działanie wyszukiwarki z czytnikami ekranu.
  • Przetestować mechanizm w wersji mobilnej.

18. Powiązane testy​

  • Menu nawigacyjne
  • Łącza pomijania
  • Punkty orientacyjne
  • Dostęp z klawiatury
  • Kolejność fokusu
  • Widoczność fokusu
  • Widoczne etykiety lub instrukcje
  • Odczyt formularza przez czytnik ekranu
  • Odczyt struktury przez czytnik ekranu