Przejdź do głównej zawartości
Wersja robocza
Jest to dokument roboczy, który w dowolnym momencie może zostać zmieniony, zastąpiony lub usunięty. Nie należy korzystać z tego opracowania jako czegoś innego niż dokumentu w trakcie opracowywania.
Nie wahaj się proponować zmian. Możesz komentować, uzupełniać, redagować każdy fragment dokumentu.

Scenariusz testu - Spójna identyfikacja

Opracowanie: Sieć Dostępności Cyfrowej
Data zgłoszenia: 11 czerwca 2026 r., ostatnia aktualizacja: 11 czerwca 2026 r.

1. Identyfikator testu​

testID-073

2. Nazwa testu​

Spójna identyfikacja

3. Profil stosowania testu​

Najniższy profil stosowania: profil rozszerzony

4. Opis testu​

Test służy do sprawdzenia, czy elementy pełniące tę samą funkcję są identyfikowane w spójny sposób w obrębie serwisu lub aplikacji.

Co oznacza „spójność identyfikacji”?​

Jeżeli dwa elementy pełnią tę samą funkcję, użytkownikużytkownikosoba, która wchodzi w interakcję z produktem, usługą lub środowiskiem powinien rozpoznawać je jako ten sam rodzaj elementu.

Dotyczy to między innymi:

  • nazw przycisków,
  • nazw łączy,
  • ikon,
  • oznaczeń funkcji,
  • nazw pól formularzy,
  • nazw sekcji interfejsu.

Przykład poprawny​

W całym serwisie funkcja wyszukiwania oznaczona jest jako:

Szukaj

lub

Wyszukiwarka

i stosowane jest jedno rozwiązanie.

Przykład niepoprawny​

Na różnych stronach ta sama funkcja oznaczona jest jako:

  • Szukaj
  • Znajdź
  • Wyszukaj
  • Przeszukaj serwis

mimo że realizuje dokładnie to samo zadanie.

5. Mapowanie do standardów​

WCAG 2.1​

  • 3.2.4 Spójna identyfikacja (AA)

EN 301 549​

  • 9.3.2.4 Consistent Identification

Techniki WCAG​

  • G197

6. Zastosowanie do treści​

Test stosuje się do:

  • menu,
  • przycisków,
  • formularzy,
  • wyszukiwarek,
  • komponentów interaktywnych,
  • aplikacji internetowych,
  • systemów transakcyjnych,
  • paneli użytkownika.

Wyjątki​

Test nie dotyczy elementów pełniących różne funkcje, nawet jeśli są podobne wizualnie.

7. Oczekiwany wynik​

Za zgodne uznaje się rozwiązanie, dla którego:

  • elementy pełniące tę samą funkcję są identyfikowane w ten sam sposób,
  • nazwy funkcji są spójne w całym rozwiązaniu,
  • stosowane są te same oznaczenia i ikony dla tych samych funkcji,
  • użytkownik może przewidzieć działaniedziałanieZaplanowana czynność realizowana w odpowiedzi na podjętą decyzję. Działania mogą prowadzić do usunięcia problemów, ograniczenia ryzyka, poprawy dostępności lub doskonalenia SZDC. elementu na podstawie wcześniejszych doświadczeń z serwisem.

8. Dlaczego to jest ważne​

Użytkownicy uczą się sposobu działania interfejsu.

Jeżeli te same funkcje są oznaczane różnie:

  • trudniej odnaleźć potrzebne funkcje,
  • rośnie obciążenie poznawcze,
  • użytkownik może błędnie interpretować przeznaczenie elementów,
  • korzystanie z serwisu staje się mniej przewidywalne.

Spójność identyfikacji poprawia orientację i użyteczność całego rozwiązania.

9. Kogo to dotyczy​

Test ma szczególne znaczenie dla:

  • osób z niepełnosprawnościami poznawczymi,
  • osób z trudnościami uczenia się,
  • osób starszych,
  • osób korzystających sporadycznie z serwisu,
  • wszystkich użytkowników uczących się sposobu działania interfejsu.

10. Sposób testowania​

Krok 1​

Wybierz kilka stron, ekranów lub procesów należących do tego samego rozwiązania.

Krok 2​

Zidentyfikuj funkcje występujące wielokrotnie.

Przykłady:

  • wyszukiwanie,
  • logowanie,
  • pobieranie dokumentów,
  • drukowanie,
  • kontakt,
  • przejście do strony głównej.

Krok 3​

Porównaj sposób identyfikacji tych funkcji.

Sprawdź:

  • nazwy,
  • etykiety,
  • ikony,
  • komunikaty.

Krok 4​

Oceń, czy użytkownik może łatwo rozpoznać tę samą funkcję w różnych miejscach serwisu.

Krok 5​

Sprawdź, czy podobne oznaczenia nie są używane dla różnych funkcji.

Krok 6​

Jeżeli serwis wykorzystuje ikony bez tekstu, sprawdź, czy te same ikony zawsze oznaczają tę samą funkcję.

11. Kryteria oceny wyniku​

Wynik pozytywny​

Elementy pełniące te same funkcje są identyfikowane w sposób spójny.

Wynik częściowo pozytywny​

Występują pojedyncze niespójności, które nie utrudniają znacząco korzystania z serwisu.

Wynik negatywny​

Te same funkcje są oznaczane w różny sposób lub te same oznaczenia są wykorzystywane dla różnych funkcji.

12. Typowe niezgodności​

Najczęściej spotykane błędy:

  • różne nazwy dla tej samej funkcji,
  • różne ikony dla tej samej funkcji,
  • ta sama ikona używana do różnych funkcji,
  • niespójne nazwy przycisków akcji,
  • różne nazwy formularzy realizujących ten sam procesprocesPowtarzalny sposób realizacji działań prowadzący do pozyskania, wykorzystania lub udostępnienia informacji oraz do podejmowania decyzji. Procesy są podstawowym mechanizmem funkcjonowania SZDC.,
  • różne określenia tych samych usług lub sekcji.

13. Dobre praktyki​

  • Stosowanie słownika nazw funkcji i elementów interfejsu.
  • Utrzymywanie spójnego systemu ikon.
  • Projektowanie komponentów wielokrotnego użytku.
  • Stosowanie tych samych nazw dla tych samych działań.
  • Weryfikowanie spójności podczas przeglądów jakości.

14. Wynik testu​

  • Zgodne
  • Częściowo zgodne
  • Niezgodne
  • Nie dotyczy

15. Ustalenia​

Miejsce na opis ustaleń osoby przeprowadzającej test.

16. Przykładowy opis niezgodności do raportu lub deklaracji​

Elementy realizujące te same funkcje są oznaczane w różny sposób w różnych częściach serwisu. Może to utrudniać użytkownikom rozpoznawanie funkcji i przewidywanie działania interfejsu.

lub

W serwisie stosowane są niespójne nazwy i oznaczenia dla tych samych funkcji, co zwiększa obciążenie poznawcze użytkowników.

17. Rekomendacje naprawcze​

  • Ujednolicić nazewnictwo funkcji i elementów interfejsu.
  • Opracować słownik stosowanych oznaczeń.
  • Ujednolicić zestaw ikon.
  • Zweryfikować komponenty wielokrotnego użytku pod kątem spójności.
  • Wprowadzić kontrolę spójności podczas publikacji i odbioru zmian.

18. Powiązane testy​

  • Spójność nawigacji
  • Dostępna nazwa elementu interaktywnego
  • Dostępna nazwa w widocznej etykiecie
  • Menu nawigacyjne
  • Wyszukiwanie w witrynie
  • Opisowe etykiety
  • Widoczne etykiety lub instrukcje