Nie wahaj się proponować zmian. Możesz komentować, uzupełniać, redagować każdy fragment dokumentu.
Scenariusz testu - Regulacja czasu
1. Identyfikator testu
testID-079
2. Nazwa testu
Regulacja czasu
3. Profil stosowania testu
Najniższy profil stosowania: profil rozszerzony
4. Opis testu
Test sprawdza, czy użytkownikużytkownikosoba, która wchodzi w interakcję z produktem, usługą lub środowiskiem może wyłączyć, wydłużyć lub dostosować ograniczenia czasowe występujące podczas korzystania ze strony internetowej, aplikacji lub usługi cyfrowej. Ocenie podlegają w szczególności limity czasu związane z formularzami, logowaniem, sesjami użytkownika, rezerwacją terminów oraz innymi procesami wymagającymi wykonania czynności w określonym czasie.
5. Mapowanie do standardów
WCAG 2.1 / 2.2
- 2.2.1 Regulacja czasu (A)
Powiązane wymagania
- formularze elektroniczne,
- usługi cyfrowe,
- procesy użytkownika,
- bezpieczeństwo i zarządzanie sesją.
6. Zastosowanie do treści
Test stosuje się do:
- formularzy elektronicznych,
- systemów logowania,
- portali użytkownika,
- systemów rezerwacji,
- usług wymagających sesji użytkownika,
- aplikacji internetowych,
- aplikacji mobilnych.
Test nie dotyczy ograniczeń czasowych stanowiących niezbędny element procesu zachodzącego w czasie rzeczywistym (np. transmisje na żywo, aukcje internetowe, zdarzenia zależne od czasu rzeczywistego).
7. Oczekiwany wynik
Jeżeli usługa wykorzystuje ograniczenie czasowe, użytkownik może:
- wyłączyć limit czasu,
- wydłużyć czas wykonania zadania,
- otrzymać ostrzeżenie o zbliżającym się upływie czasu,
- przedłużyć aktywną sesję.
8. Dlaczego to jest ważne
Niektórzy użytkownicy potrzebują więcej czasu na:
- przeczytanie informacji,
- zrozumienie instrukcji,
- wypełnienie formularza,
- skorzystanie z technologii wspomagających,
- wykonanie działań wymagających precyzji.
Automatyczne zakończenie sesji lub utrata wprowadzonych danych może uniemożliwić skuteczne skorzystanie z usługi.
9. Kogo to dotyczy
Szczególnie:
- osób niewidomych,
- osób słabowidzących,
- osób z niepełnosprawnościami ruchowymi,
- osób z niepełnosprawnościami poznawczymi,
- osób starszych,
- użytkowników technologii wspomagających.
10. Sposób testowania
Krok 1. Identyfikacja ograniczeń czasowych
Sprawdź, czy podczas korzystania z usługi występują:
- limity czasu,
- wygasanie sesji,
- automatyczne wylogowanie,
- automatyczne anulowanie operacji,
- automatyczne usuwanie danych.
Krok 2. Informowanie użytkownika
Jeżeli występuje ograniczenie czasowe:
sprawdź, czy użytkownik jest o nim informowany.
Informacja powinna być dostępna przed rozpoczęciem działania lub w trakcie jego wykonywania.
Krok 3. Ostrzeżenie o upływie czasu
Sprawdź, czy użytkownik otrzymuje ostrzeżenie przed zakończeniem sesji lub anulowaniem operacji.
Ostrzeżenie powinno pojawić się odpowiednio wcześniej.
Krok 4. Możliwość przedłużenia czasu
Sprawdź, czy użytkownik może przedłużyć czas wykonania zadania lub aktywną sesję.
Krok 5. Zachowanie danych
Sprawdź, czy po wygaśnięciu sesji:
- dane nie są bezpowrotnie tracone,
- użytkownik może odzyskać wcześniej wprowadzone informacje.
Krok 6. Formularze
Jeżeli badana usługa zawiera formularze:
sprawdź, czy użytkownik może spokojnie wypełnić formularz bez ryzyka utraty danych wskutek upływu czasu.
Krok 7. Czytnik ekranu
Jeżeli to możliwe:
sprawdź, czy komunikaty o upływie czasu są przekazywane również użytkownikom czytników ekranu.
Krok 8. Urządzenia mobilne
Sprawdź, czy mechanizmy ostrzegania i przedłużania czasu działają również na urządzeniach mobilnych.
11. Kryteria oceny wyniku
Spełnione
Użytkownik może wyłączyć, dostosować lub przedłużyć ograniczenie czasowe albo ograniczenie nie występuje.
Częściowo spełnione
Mechanizmy przedłużania czasu istnieją, ale są trudne do odnalezienia lub wykorzystania.
Niespełnione
Ograniczenie czasowe uniemożliwia wykonanie zadania, a użytkownik nie może go wydłużyć lub wyłączyć.
12. Typowe niezgodności
- automatyczne wylogowanie bez ostrzeżenia,
- utrata danych po wygaśnięciu sesji,
- brak możliwości przedłużenia czasu,
- brak informacji o limicie czasu,
- zbyt krótki czas wykonania operacji,
- komunikaty niedostępne dla czytników ekranu.
13. Dobre praktyki
- informowanie o limitach czasu,
- ostrzeganie przed zakończeniem sesji,
- umożliwienie przedłużenia czasu jednym działaniem,
- automatyczne zapisywanie postępu,
- zachowanie danych po wygaśnięciu sesji,
- stosowanie odpowiednio długich limitów czasu.
14. Wynik testu
- Spełnione
- Częściowo spełnione
- Niespełnione
- Nie dotyczy
15. Ustalenia
Miejsce na opis wyników testu.
16. Przykładowy opis niezgodności do raportu lub deklaracji
W badanej usłudze zastosowano ograniczenie czasowe skutkujące wylogowaniem użytkownika lub utratą danych. Użytkownik nie otrzymuje odpowiedniego ostrzeżenia ani możliwości przedłużenia czasu wykonania zadania. Może to utrudniać lub uniemożliwiać korzystanie z usługi osobom potrzebującym więcej czasu na wykonanie czynności.
17. Rekomendacje naprawcze
- wprowadzić ostrzeżenia o zbliżającym się upływie czasu,
- umożliwić przedłużenie aktywnej sesji,
- wydłużyć limity czasu,
- zapewnić automatyczne zapisywanie danych,
- poprawić dostępnośćdostępnośćZakres, w jakim produkty, systemy, usługi, środowiska i obiekty mogą być używane przez ludzi z populacji o najszerszym zakresie cech i możliwości, aby osiągnąć określony cel w określonym kontekście użytkowania (ISO TC 159). Właściwość środowiska (przestrzeni fizycznej, rzeczywistości cyfrowej, systemów informacyjno-komunikacyjnych, produktów, usług), która pozwala osobom z trudnościami funkcjonalnymi (fizycznymi, poznawczymi) na korzystanie z niego na zasadzie równości z innymi. komunikatów dla technologii wspomagających,
- umożliwić odzyskanie danych po wygaśnięciu sesji.
18. Powiązane testy
- testID-117 Złożenie wniosku
- testID-118 Rejestracja / Logowanie
- testID-119 Rezerwacja terminu
- testID-120 Formularz
- testID-121 Zgłoszenie problemu dostępności
- testID-069 Komunikaty o stanie
- testID-093 Dostępne uwierzytelnianie
- testID-094 Dostępne uwierzytelnianie (ulepszone)