Nie wahaj się proponować zmian. Możesz komentować, uzupełniać, redagować każdy fragment dokumentu.
Zasady stosowania biblioteki testów dostępności cyfrowej
Cel dokumentu
Dokument określa zasady doboru i stosowania scenariuszy z Biblioteki testów dostępności cyfrowej oraz dokumentowania i wykorzystywania uzyskanych wyników.
Biblioteka może być wykorzystywana w różnych procesach wymagających uzyskania informacji o dostępności i zgodności rozwiązań cyfrowych. Sposób doboru i stosowania testów zależy od celu i zakresu procesu, w którym są wykonywane.
Dokument nie określa zasad opracowywania, klasyfikowania, weryfikowania, aktualizowania i wycofywania scenariuszy testów.
1. Biblioteka testów dostępności cyfrowej
Biblioteka testów dostępności cyfrowej jest wspólnym, rozwijanym zbiorem udokumentowanych scenariuszy testów służącym standaryzacji metodyki badania dostępności i zgodności rozwiązań cyfrowych.
Scenariusz testu opisuje powtarzalny sposób przeprowadzenia badania i uzyskania określonych informacji o dostępności lub zgodności rozwiązania cyfrowego albo jego części. Przedmiotem testu może być w szczególności cecha dostępności, obiekt albo procesprocesPowtarzalny sposób realizacji działań prowadzący do pozyskania, wykorzystania lub udostępnienia informacji oraz do podejmowania decyzji. Procesy są podstawowym mechanizmem funkcjonowania SZDC. użytkownika.
Scenariusze z Biblioteki mogą być wykorzystywane w różnych procesach systemu zapewniania dostępności cyfrowej, w szczególności podczas:
- ocen planowych i doraźnych;
- odbiorów rozwiązań cyfrowych;
- kontroli przed publikacją lub wdrożeniem;
- testowania po zmianach i aktualizacjach;
- rozpoznawania problemów zgłaszanych przez użytkowników;
- weryfikowania skuteczności działań naprawczych;
- audytów i innych ocen eksperckich.
Korzystanie z Biblioteki nie oznacza konieczności wykonania wszystkich dostępnych testów.
2. Ustalenie potrzeby i dobór testów
Przed doborem scenariuszy organizacjaorganizacjaGrupa ludzi, instytucja lub państwo, które działają razem, by osiągnąć wspólne cele, posiadając ustaloną strukturę. Zobacz także: podmiot publiczny ustala, jakie informacje powinny zostać uzyskane w wyniku przeprowadzenia testów oraz jaki jest zakres planowanego badania.
Potrzeba wykonania testów może wynikać w szczególności z konieczności:
- rozpoznania stanu dostępności i zgodności rozwiązania;
- zbadania określonej cechy, obiektu lub procesu użytkownika;
- oceny spełnienia określonych wymagań dostępności;
- zweryfikowania skutków zmiany rozwiązania;
- sprawdzenia rozwiązania przed odbiorem, wdrożeniem lub publikacją;
- rozpoznania problemu zgłoszonego przez użytkownika;
- zweryfikowania skuteczności działania naprawczego;
- uzyskania, uzupełnienia, aktualizacji lub zweryfikowania określonej wiedzy.
Zakres badania może obejmować w szczególności rozwiązanie cyfrowerozwiązanie cyfroweProdukt, usługa, system, dokument, komponent lub inny przedmiot wykorzystujący technologie cyfrowe, dla którego organizacja określa wymagania dostępności, prowadzi ocenę stanu dostępności i zgodności oraz podejmuje decyzje dotyczące jego nabywania, odbioru, utrzymania lub rozwoju. lub jego część, procesy użytkownika, widoki, strony lub ekrany, komponenty, elementy, treści, dokumenty, cechy dostępności, wymagania dostępności, strategie korzystania oraz technologie i środowiska badania.
Jeżeli cel i zakres badania zostały określone w procesie, w którym testy są wykonywane, nie jest konieczne ich ponowne ustalanie na potrzeby korzystania z Biblioteki.
Organizacja dobiera scenariusze umożliwiające uzyskanie informacji potrzebnych do osiągnięcia celu badania. Uwzględnia odpowiednio:
- cel i zakres badania;
- przedmiot testowania;
- mające zastosowanie wymagania dostępności;
- strategie korzystania z rozwiązania;
- profil oceny, jeżeli został określony;
- wcześniejsze obserwacje i wyniki ocen;
- charakter i zakres zmian rozwiązania;
- zgłoszone problemy;
- informacje wymagające uzyskania, uzupełnienia, aktualizacji lub zweryfikowania.
Dobór testów nie powinien polegać wyłącznie na mechanicznym przypisaniu jednego scenariusza do jednego wymagania dostępności. Jedno wymaganie może wymagać wykonania kilku testów, a jeden test może dostarczać informacji istotnych dla oceny kilku wymagań.
Jeżeli badanie obiektu lub procesu użytkownika wymaga zweryfikowania występowania lub poprawności określonej cechy dostępności, stosuje się odpowiedni scenariusz testu cechy, jeżeli jest dostępny w Bibliotece.
3. Wykorzystanie zestawów testów
W przypadku powtarzalnych zastosowań mogą być wykorzystywane zestawy scenariuszy przeznaczone do określonych celów lub rodzajów badań.
Zestawy mogą wspierać w szczególności:
- oceny prowadzone według określonych profili;
- odbiory określonych rodzajów rozwiązań;
- kontrole przed publikacją lub wdrożeniem;
- sprawdzanie typowych zmian;
- badanie określonych rodzajów obiektów lub procesów użytkownika.
Zestaw testów ułatwia dobór scenariuszy, ale nie zastępuje ustalenia potrzeb konkretnego badania. W zależności od jego celu i zakresu zestaw może wymagać uzupełnienia, ograniczenia lub innego dostosowania.
4. Przygotowanie wykonania testów
Przed rozpoczęciem testowania organizacja zapewnia warunki potrzebne do prawidłowego wykonania wybranych scenariuszy.
W zależności od celu i zakresu badania ustala lub zapewnia w szczególności:
- badane obiekty i próbę;
- środowisko testowe;
- urządzenia, oprogramowanie i technologie wspomagające;
- dane potrzebne do wykonania testów;
- dostęp do funkcji i treści objętych badaniem;
- osoby posiadające wymagane kompetencje;
- sposób dokumentowania wyników.
Jeżeli informacje te zostały określone w procesie, planie oceny, zleceniu, procedurze lub innym narzędziu organizacji, nie jest konieczne ich ponowne dokumentowanie.
5. Wykonywanie scenariuszy testów
Osoba wykonująca test stosuje aktualną wersję scenariusza i postępuje zgodnie z opisanym sposobem badania.
Uwzględnia w szczególności cel i przedmiot testu, warunki jego stosowania, wymagane przygotowanie, czynności badawcze oraz zasady ustalania i dokumentowania wyniku.
Jeżeli scenariusz dopuszcza wybór narzędzia, technologii, środowiska lub sposobu wykonania określonych czynności, osoba wykonująca test dokonuje wyboru odpowiednio do celu i zakresu badania.
Odstępstwa od scenariusza, które mogą mieć znaczenie dla wyniku lub jego interpretacji, są dokumentowane.
Jeżeli scenariusz nie może zostać prawidłowo zastosowany albo nie pozwala uzyskać potrzebnych informacji, nie wymusza się ustalenia wyniku. Ograniczenie jest dokumentowane, a w razie potrzeby dobiera się inny scenariusz lub metodę badania.
6. Ustalanie, dokumentowanie i interpretowanie wyników
Wynik testu jest ustalany zgodnie z zasadami określonymi w scenariuszu i powinien wynikać z wykonanych czynności oraz uzyskanych informacji.
W zależności od charakteru testu wynik może wskazywać w szczególności:
- stwierdzony stanstanAktualny, udokumentowany opis określonego obiektu w danym momencie. W SZDC pojęcie stanu odnosi się przede wszystkim do stanu dostępności i zgodności zasobów oraz stanu systemu zapewniania dostępności cyfrowej. przedmiotu testu;
- spełnienie albo niespełnienie warunku określonego w scenariuszu;
- brak możliwości zastosowania testu;
- brak możliwości ustalenia wyniku;
- potrzebę przeprowadzenia dalszego badania.
Wyniki są dokumentowane w zakresie odpowiednim do celu procesu, w którym testy zostały wykonane. Dokumentacja powinna umożliwiać ustalenie co najmniej:
- jaki scenariusz i jego wersję zastosowano;
- co zostało zbadane;
- jaki wynik uzyskano;
- na jakiej podstawie ustalono wynik;
- jakie informacje lub materiały dokumentują wynik;
- czy wystąpiły ograniczenia lub istotne odstępstwa od scenariusza.
Nie jest wymagane tworzenie odrębnego raportu z każdego testu. Wyniki mogą być dokumentowane bezpośrednio w rejestrze stanu dostępności i zgodności, systemie obsługi zgłoszeń, dokumentacji odbioru, raporcie z badania albo innym narzędziu właściwym dla procesu.
Wyniki są interpretowane w kontekście celu i zakresu badania, badanej próby, warunków i środowiska badania, ograniczeń zastosowanej metody, powiązań z wymaganiami dostępności oraz innych dostępnych informacji o stanie rozwiązania.
Wynik pojedynczego testu nie powinien być automatycznie utożsamiany z oceną spełnienia wymagania dostępności ani z oceną zgodności całego rozwiązania. Nie powinien również służyć do formułowania wniosków wykraczających poza zakres informacji uzyskanych w wyniku testu.
7. Wykorzystywanie wyników w procesach SZDC
Wyniki testów są dokumentowane lub przekazywane w procesie, który spowodował potrzebę ich wykonania.
W zależności od zastosowania mogą służyć w szczególności do:
- tworzenia i aktualizowania obserwacji o stanie rozwiązania;
- oceniania dostępności i zgodności;
- podejmowania decyzji o odbiorze rozwiązania;
- ustalania potrzeby działań naprawczych;
- rozpoznawania i obsługi problemów zgłaszanych przez użytkowników;
- weryfikowania skuteczności działań;
- ustalania skutków zmian rozwiązania;
- przygotowywania raportów i innych informacji o stanie dostępności.
Biblioteka określa sposób uzyskiwania informacji przez wykonywanie testów. Zasady dalszego przetwarzania i wykorzystywania wyników określa proces, w którym testy zostały zastosowane.
Najważniejsze zasady
- Biblioteka testów dostępności cyfrowej jest wspólnym instrumentarium służącym standaryzacji metodyki badania dostępności i zgodności.
- Scenariusze są dobierane do potrzeby informacyjnej, celu i zakresu badania.
- Korzystanie z Biblioteki nie oznacza konieczności wykonania wszystkich dostępnych testów.
- Scenariusze mogą być wykorzystywane w różnych procesach systemu zapewniania dostępności cyfrowej.
- Jeżeli badanie obiektu lub procesu wymaga zbadania określonej cechy dostępności, wykorzystuje się odpowiedni test cechy dostępny w Bibliotece.
- Wyniki testów są dokumentowane w narzędziu właściwym dla procesu, w którym zostały wykonane.
- Wyniki są interpretowane w granicach celu, zakresu i warunków przeprowadzonego badania.
- Dalszy sposób przetwarzania i wykorzystywania wyników określa proces, który spowodował wykonanie testów.