Przejdź do głównej zawartości
Wersja robocza
Jest to dokument roboczy, który w dowolnym momencie może zostać zmieniony, zastąpiony lub usunięty. Nie należy korzystać z tego opracowania jako czegoś innego niż dokumentu w trakcie opracowywania.
Nie wahaj się proponować zmian. Możesz komentować, uzupełniać, redagować każdy fragment dokumentu.

Scenariusz testu - Powiadomienia aplikacji

Opracowanie: Stefan Wajda
Data zgłoszenia: 15 czerwca 2026 r., ostatnia aktualizacja: 15 czerwca 2026 r.

1. Identyfikator testu​

testID-142

2. Nazwa testu​

Powiadomienia aplikacji

3. Profil stosowania testu​

Najniższy profil stosowania: profil rozszerzony

4. Opis testu​

Test sprawdza, czy powiadomienia generowane przez aplikację mobilną są dostępne, zrozumiałe, możliwe do obsłużenia oraz zgodne z ustawieniami użytkownika i systemu operacyjnego.

Co oznacza „powiadomienie aplikacji”?​

Powiadomienie aplikacji to komunikat wysyłany przez aplikację poza jej bieżącym ekranem lub w trakcie działania aplikacji.

Może informować użytkownika na przykład o:

  • nowej wiadomości,
  • zmianie statusu sprawy,
  • konieczności wykonania działania,
  • przypomnieniu o terminie,
  • błędzie lub przerwaniu operacji,
  • zakończeniu procesu.

Powiadomienia mogą pojawiać się jako:

  • powiadomienia systemowe,
  • komunikaty typu push,
  • alerty,
  • banery,
  • komunikaty w aplikacji,
  • oznaczenia liczby nowych elementów.

5. Mapowanie do standardów​

WCAG 2.1 / 2.2​

Test wspiera ocenę w szczególności:

  • 1.3.1 Informacje i relacje,
  • 1.4.1 Użycie koloru,
  • 2.2.2 Wstrzymywanie, zatrzymywanie, ukrywanie,
  • 2.4.3 Kolejność fokusu,
  • 2.4.6 Nagłówki i etykiety,
  • 3.2.2 Po wprowadzeniu danych,
  • 3.3.2 Etykiety lub instrukcje,
  • 4.1.2 Nazwa, rola, wartość,
  • 4.1.3 Komunikaty o stanie.

EN 301 549​

W szczególności wymagania dotyczące:

  • komunikatów o stanie,
  • powiadomień o zmianach,
  • identyfikacji elementów interaktywnych,
  • współpracy z technologiami wspomagającymi,
  • ustawień i preferencji użytkownika.

6. Zastosowanie do treści​

Test stosuje się do:

  • powiadomień systemowych aplikacji,
  • komunikatów typu push,
  • alertów,
  • banerów,
  • powiadomień w aplikacji,
  • komunikatów o zmianie statusu,
  • przypomnień,
  • oznaczeń liczby nowych wiadomości lub zdarzeń,
  • komunikatów wymagających reakcji użytkownika.

7. Oczekiwany wynik​

Użytkownikużytkownikosoba, która wchodzi w interakcję z produktem, usługą lub środowiskiem może:

  • odebrać powiadomienie,
  • zrozumieć jego treść,
  • odczytać je przy użyciu technologii wspomagających,
  • wykonać dostępne działania,
  • zarządzać ustawieniami powiadomień,
  • nie tracić orientacji w aplikacji po pojawieniu się powiadomienia.

8. Dlaczego to jest ważne​

Powiadomienia często informują użytkownika o sprawach wymagających uwagi lub działania.

Jeżeli powiadomienie jest niedostępne, użytkownik może:

  • nie dowiedzieć się o ważnej zmianie,
  • przegapić termin,
  • nie zareagować na błąd,
  • nie ukończyć procesu,
  • utracić kontrolę nad przebiegiem sprawy.

ProblemproblemUdokumentowana sytuacja wymagająca podjęcia działań. Problem może dotyczyć zarówno stanu dostępności i zgodności zasobów, jak i sposobu funkcjonowania SZDC. szczególnie dotyczy:

  • użytkowników czytników ekranu,
  • osób z niepełnosprawnościami poznawczymi,
  • osób korzystających z indywidualnych ustawień powiadomień.

9. Kogo to dotyczy​

Szczególnie:

  • osób niewidomych,
  • osób słabowidzących,
  • użytkowników TalkBack,
  • użytkowników VoiceOver,
  • osób głuchych i słabosłyszących,
  • osób z niepełnosprawnościami poznawczymi,
  • osób starszych,
  • użytkowników korzystających z ustawień dostępności systemu.

10. Sposób testowania​

Krok 1. Identyfikacja powiadomień​

Zidentyfikuj sytuacje, w których aplikacja generuje powiadomienia.

Uwzględnij:

  • powiadomienia systemowe,
  • powiadomienia wewnątrz aplikacji,
  • komunikaty wymagające reakcji użytkownika,
  • oznaczenia nowych elementów.

Krok 2. Wywołanie powiadomienia​

Wykonaj działaniedziałanieZaplanowana czynność realizowana w odpowiedzi na podjętą decyzję. Działania mogą prowadzić do usunięcia problemów, ograniczenia ryzyka, poprawy dostępności lub doskonalenia SZDC. powodujące pojawienie się powiadomienia.

Przykładowo:

  • wysłanie formularza,
  • zmianę statusu sprawy,
  • otrzymanie wiadomości,
  • ustawienie przypomnienia,
  • wystąpienie błędu.

Krok 3. Ocena treści powiadomienia​

Sprawdź, czy powiadomienie:

  • jest zrozumiałe,
  • wskazuje, czego dotyczy,
  • informuje o wymaganym działaniu,
  • nie opiera się wyłącznie na kolorze, ikonie lub dźwięku.

Krok 4. Ocena z technologiami wspomagającymi​

Włącz TalkBack lub VoiceOver.

Sprawdź, czy:

  • powiadomienie jest odczytywane,
  • użytkownik rozumie jego znaczenie,
  • dostępne działania są poprawnie nazwane,
  • użytkownik może przejść do właściwego miejsca w aplikacji.

Krok 5. Ocena działania po aktywowaniu powiadomienia​

Sprawdź, czy po aktywowaniu powiadomienia użytkownik trafia do odpowiedniego ekranu lub kontekstu.

Krok 6. Ocena ustawień powiadomień​

Sprawdź, czy użytkownik może:

  • włączyć lub wyłączyć powiadomienia,
  • zmienić ich zakres,
  • korzystać z systemowych ustawień powiadomień,
  • zachować kontrolę nad sposobem otrzymywania powiadomień.

11. Kryteria oceny wyniku​

Spełnione​

Powiadomienia są dostępne, zrozumiałe, obsługiwalne i respektują ustawienia użytkownika oraz systemu.

Częściowo spełnione​

Większość powiadomień działa poprawnie, jednak występują pojedyncze problemy z treścią, odczytem, działaniami lub ustawieniami.

Niespełnione​

Powiadomienia nie są dostępne dla technologii wspomagających, są niezrozumiałe lub nie pozwalają użytkownikowi podjąć właściwego działania.

Nie dotyczy​

Aplikacja nie generuje powiadomień.

12. Typowe niezgodności​

  • powiadomienie widoczne wyłącznie wizualnie,
  • brak odczytu powiadomienia przez TalkBack,
  • brak odczytu powiadomienia przez VoiceOver,
  • powiadomienie oparte wyłącznie na dźwięku,
  • powiadomienie oparte wyłącznie na kolorze lub ikonie,
  • niejednoznaczna treść powiadomienia,
  • brak informacji o wymaganym działaniu,
  • przyciski w powiadomieniu bez dostępnych nazw,
  • aktywowanie powiadomienia prowadzi do niewłaściwego ekranu,
  • brak możliwości zarządzania powiadomieniami.

13. Dobre praktyki​

  • stosowanie krótkich i jednoznacznych treści powiadomień,
  • przekazywanie informacji tekstowo, a nie wyłącznie dźwiękiem, kolorem lub ikoną,
  • zapewnianie poprawnych nazw działań w powiadomieniu,
  • respektowanie ustawień systemowych powiadomień,
  • umożliwienie zarządzania powiadomieniami w aplikacji,
  • testowanie powiadomień z TalkBack i VoiceOver,
  • kierowanie użytkownika do właściwego miejsca po aktywowaniu powiadomienia.

14. Wynik testu​

  • Spełnione
  • Częściowo spełnione
  • Niespełnione
  • Nie dotyczy

15. Ustalenia​

Miejsce na opis wyników testu, typów sprawdzonych powiadomień oraz problemów wpływających na ich dostępnośćdostępnośćZakres, w jakim produkty, systemy, usługi, środowiska i obiekty mogą być używane przez ludzi z populacji o najszerszym zakresie cech i możliwości, aby osiągnąć określony cel w określonym kontekście użytkowania (ISO TC 159). Właściwość środowiska (przestrzeni fizycznej, rzeczywistości cyfrowej, systemów informacyjno-komunikacyjnych, produktów, usług), która pozwala osobom z trudnościami funkcjonalnymi (fizycznymi, poznawczymi) na korzystanie z niego na zasadzie równości z innymi. i zrozumiałośćzrozumiałośćWłaściwość strony internetowej lub aplikacji mobilnej umożliwiającą użytkownikowi tych stron i aplikacji zrozumienie treści i sposobu ich prezentacji..

16. Przykładowy opis niezgodności do raportu lub deklaracji​

Powiadomienia aplikacji nie są w pełni dostępne dla użytkowników technologii wspomagających. Część powiadomień nie jest odczytywana przez czytnik ekranu, zawiera niejednoznaczną treść lub nie prowadzi użytkownika do właściwego miejsca w aplikacji. Może to utrudniać odbiór ważnych informacji i wykonanie wymaganych działań.

17. Rekomendacje naprawcze​

  • zapewnić dostępność powiadomień dla TalkBack i VoiceOver,
  • poprawić treść powiadomień tak, aby jasno wskazywały znaczenie i wymagane działanie,
  • nie przekazywać informacji wyłącznie dźwiękiem, kolorem lub ikoną,
  • poprawić dostępne nazwy działań w powiadomieniach,
  • zapewnić przejście do właściwego ekranu po aktywowaniu powiadomienia,
  • umożliwić użytkownikowi zarządzanie powiadomieniami,
  • testować powiadomienia przy aktywnych ustawieniach dostępności systemu.

18. Powiązane testy​

  • testID-103 Komunikaty o stanie (aplikacja mobilnaaplikacja mobilnaPublicznie dostępne oprogramowanie z interfejsem dotykowym zaprojektowane do wykorzystania na przenośnych urządzeniach elektronicznych, z wyłączeniem aplikacji przeznaczonych do użytku na przenośnych komputerach osobistych.)
  • testID-141 Ustawienia aplikacji
  • testID-102 Ustawienia dostępności systemu (aplikacja mobilna)
  • testID-095 Obsługa czytnikiem ekranu (aplikacja mobilna)
  • testID-099 Etykiety elementów interaktywnych (aplikacja mobilna)
  • testID-098 Kolejność fokusu (aplikacja mobilna)
  • testID-075 Użycie koloru
  • testID-078 Kontrola odtwarzania dźwięku
  • testID-143 Nazwa ekranu aplikacji