Wersja robocza
Jest to dokument roboczy, który w dowolnym momencie może zostać zmieniony, zastąpiony lub usunięty. Nie należy korzystać z tego opracowania jako czegoś innego niż dokumentu w trakcie opracowywania.
Nie wahaj się proponować zmian. Możesz komentować, uzupełniać, redagować każdy fragment dokumentu.
Nie wahaj się proponować zmian. Możesz komentować, uzupełniać, redagować każdy fragment dokumentu.
Zestawienie ról i funkcji w systemie zapewniania dostępności cyfrowej. Załącznik nr 4
Opracowanie: Stefan Wajda
Data zgłoszenia: 7 listopada 2025 r., ostatnia aktualizacja: 12 listopada 2025 r.
Urząd Miejski w Nowoczesnym Mieście Cyfrowym
Opracował: Zespół ds. dostępności cyfrowej
Data: listopad 2025
Wersja: 1.0
Opis alternatywny logo: Logo Urzędu Miejskiego w Nowoczesnym Mieście Cyfrowym - znak graficzny jednostki użyty w celach demonstracyjnych.
1. Cel opracowania
Celem niniejszego zestawienia jest przedstawienie głównych ról i funkcji organizacyjnych w systemie zapewniania dostępności cyfrowej.
Dokument umożliwia identyfikację osób odpowiedzialnych, wspierających i nadzorujących poszczególne procesy w organizacji.
Każda rola została powiązana z kluczowymi procesami oraz zakresem odpowiedzialności i wiedzy.
2. Struktura systemu ról
System obejmuje 17 ról podzielonych na cztery grupy funkcjonalne:
-
Zarządzanie i nadzór strategiczny
- Kierownik organizacji lub członek zarządu
- Osoba sprawująca funkcje kierownicze lub samodzielne
- Koordynator ds. dostępności cyfrowej
- Specjalista ds. polityki dostępności cyfrowej
-
Zarządzanie zgodnością i procesami wspierającymi
- Prawnik lub kierownik ds. zgodności
- Kierownik ds. zakupów (zamówień publicznych)
- Specjalista ds. kadr (HR)
- Konsultant (specjalista) ds. szkoleń
-
Zarządzanie informacją i komunikacją
- Właściciel / wydawca strony internetowej
- Redaktor treści internetowych / specjalista ds. treści
- Redaktor nadzorujący jakość i dostępność publikacji
- Specjalista ds. komunikacji
- Projektant / właściciel tożsamości wizualnej organizacji
-
Wsparcie techniczne i testowanie
- Konsultant ds. technologii informacyjno-komunikacyjnych (TIK)
- Programista
- Tester oprogramowania
- Pracownik tworzący dokumenty i informacje
3. Opis ról i zakres odpowiedzialności
| Nr | Rola / Funkcja | Zakres odpowiedzialności | Powiązane procesy |
|---|---|---|---|
| 1 | Kierownik organizacji lub członek zarządu | Odpowiada za całokształt polityki dostępności cyfrowej, wyznacza cele i nadzoruje realizację obowiązków. | 1, 6 |
| 2 | Koordynator ds. dostępności cyfrowej | Koordynuje działania w zakresie dostępności, przygotowuje raporty i rekomendacje, wspiera wdrażanie polityki. | 1, 3, 5, 6 |
| 3 | Specjalista ds. polityki dostępności cyfrowej | Opracowuje, monitoruje i aktualizuje politykę oraz procedury dostępności. | 1, 6 |
| 4 | Prawnik lub kierownik ds. zgodności | Zapewnia zgodność działań z przepisami prawa krajowego i unijnego. | 1, 4, 6 |
| 5 | Kierownik ds. zakupów (zamówień publicznych) | Uwzględnia wymogi dostępności w dokumentacji i procesach przetargowych. | 4 |
| 6 | Właściciel / wydawca strony internetowej | Odpowiada za zarządzanie serwisem internetowym, publikacje i ich zgodność z WCAG. | 2 |
| 7 | Redaktor treści internetowych / specjalista ds. treści | Tworzy i publikuje dostępne treści, dba o poprawność językową i strukturalną. | 2 |
| 8 | Redaktor nadzorujący jakość i dostępność publikacji | Weryfikuje treści pod kątem języka, polityki informacyjnej i dostępności. | 2 |
| 9 | Specjalista ds. komunikacji | Odpowiada za spójność przekazu, styl i dostępność komunikatów. | 2, 6 |
| 10 | Projektant / właściciel tożsamości wizualnej organizacji | Dba o zgodność wizualną i dostępność elementów graficznych. | 2 |
| 11 | Konsultant ds. technologii informacyjno-komunikacyjnych (TIK) | Doradza w zakresie narzędzi, technologii i standardów dostępności. | 3, 6 |
| 12 | Programista | Implementuje rozwiązania zgodne z WCAG i EN 301 549. | 3 |
| 13 | Tester oprogramowania | Przeprowadza testy dostępności i raportuje błędy. | 3 |
| 14 | Specjalista ds. kadr (HR) | Uwzględnia dostępność cyfrową w procesach kadrowych i szkoleniowych. | 5 |
| 15 | Konsultant (specjalista) ds. szkoleń | Opracowuje i realizuje programy szkoleń z zakresu dostępności cyfrowej. | 5 |
| 16 | Pracownik tworzący dokumenty i informacje | Tworzy dokumenty i treści zgodne ze standardami dostępności. | 2 |
| 17 | Osoba sprawująca funkcje kierownicze lub samodzielne | Zapewnia wdrażanie zasad dostępności w podległych zespołach i procesach. | 1, 2, 6 |
4. Wskazówki dla stosowania zestawienia
- Zestawienie powinno być aktualizowane równolegle z mapą RACI i kartami zadań.
- W każdej jednostce organizacyjnej należy wskazać osoby pełniące poszczególne role.
- Dokument można wykorzystać jako załącznik do Polityki dostępności cyfrowej lub regulaminu organizacyjnego.
- Zaleca się jego publikację w intranecie jednostki, aby ułatwić wszystkim pracownikom zrozumienie podziału odpowiedzialności.
Wersja 1.0 | Opracował: Zespół ds. dostępności cyfrowej | Data: listopad 2025