Przejdź do głównej zawartości
Wersja robocza
Jest to dokument roboczy, który w dowolnym momencie może zostać zmieniony, zastąpiony lub usunięty. Nie należy korzystać z tego opracowania jako czegoś innego niż dokumentu w trakcie opracowywania.
Nie wahaj się proponować zmian. Możesz komentować, uzupełniać, redagować każdy fragment dokumentu.

Karta zadań - Projektodawca lub kierownik (właściciel) produktu

Opracowanie: Stefan Wajda
Data zgłoszenia: 7 listopada 2025 r., ostatnia aktualizacja: 12 listopada 2025 r.

Urząd Miejski w Nowoczesnym Mieście Cyfrowym
Opracował: Zespół ds. dostępności cyfrowej
Data: listopad 2025
Wersja: 1.0

Opis alternatywny logo: Logo Urzędu Miejskiego w Nowoczesnym Mieście Cyfrowym - znak graficzny jednostki użyty w celach demonstracyjnych.

1. Informacje ogólne​

  • Nazwa roli: Projektodawca lub kierownik (właściciel) produktu
  • Jednostka organizacyjna: Urząd Miejski w Nowoczesnym Mieście Cyfrowym
  • Data opracowania: listopad 2025
  • Opracował: Zespół ds. dostępności cyfrowej

2. Cel roli w systemie dostępności cyfrowej​

Celem roli jest zapewnienie, że projektowane i wdrażane produkty cyfrowe (np. serwisy, aplikacje, systemy informatyczne) są dostępne dla wszystkich użytkowników, w tym osób z niepełnosprawnościami. Projektodawca lub kierownik produktu odpowiada za uwzględnianie wymagań dostępności na wszystkich etapach cyklu życia produktu -- od koncepcji i projektowania po testowanie i utrzymanie.

3. Zakres zadań​

  • Ustalanie celów produktu z uwzględnieniem zasad dostępności cyfrowej i projektowania uniwersalnego.
  • Uwzględnianie wymagań standardu WCAG 2.1 i normy EN 301 549 na etapie projektowania i planowania.
  • Współpraca z zespołem IT, projektantami UX/UI i redaktorami treści w zakresie zapewniania dostępności.
  • Opracowywanie wymagań funkcjonalnych i technicznych z odniesieniem do dostępności.
  • Uczestnictwo w testach dostępności i ocenie zgodności produktu z WCAG.
  • Dokumentowanie wymagań, zmian i decyzji projektowych związanych z dostępnością.
  • Zapewnienie ciągłego doskonalenia produktu w oparciu o wyniki audytów dostępności i zgłoszenia użytkowników.

4. Zakres odpowiedzialności​

  • zapewnienie uwzględnienia wymagań dostępności cyfrowej na każdym etapie cyklu życia produktu;
  • współpraca z zespołem ds. dostępności w zakresie planowania i testowania produktów;
  • nadzór nad jakością produktów cyfrowych w kontekście dostępności;
  • wdrażanie działań naprawczych po audytach dostępności;
  • raportowanie kierownictwu i koordynatorowi ds. dostępności o stanie zgodności produktów.

5. Wymagana wiedza​

  • zasady dostępności cyfrowej określone w standardzie WCAG 2.1;
  • norma EN 301 549 i jej zastosowanie w projektowaniu produktów ICT;
  • podstawy projektowania uniwersalnego i UX dla dostępności;
  • metody testowania dostępności i audytu zgodności;
  • znajomość procesów wytwarzania oprogramowania i zarządzania projektami;
  • przepisy ustawy o dostępności cyfrowej i ich znaczenie dla projektów cyfrowych.

6. Wymagane umiejętności​

  • planowanie i realizacja projektów z uwzględnieniem zasad dostępności;
  • formułowanie wymagań funkcjonalnych i technicznych dotyczących dostępności;
  • współpraca z zespołami programistów, redaktorów i projektantów;
  • analiza ryzyka niezgodności produktów z wymaganiami dostępności;
  • ocena i priorytetyzacja zadań związanych z zapewnieniem dostępności;
  • komunikacja z interesariuszami i prezentowanie wyników działań dotyczących dostępności.

7. Współpraca i zależności​

  • Koordynator ds. dostępności -- w zakresie zgodności produktów z planem działań;
  • Dział IT i programiści -- w zakresie implementacji wymagań dostępności;
  • Projektanci UX/UI -- w zakresie tworzenia dostępnych interfejsów użytkownika;
  • Redaktorzy treści -- w zakresie publikacji treści zgodnych z WCAG;
  • Prawnik i dział zamówień -- w zakresie klauzul dotyczących dostępności w umowach i dokumentacji projektowej.

8. Wskaźniki realizacji zadań​

  • liczba produktów cyfrowych zgodnych z WCAG 2.1 na poziomie AA;
  • liczba projektów uwzględniających wymagania dostępności w dokumentacji;
  • terminowość wdrożenia poprawek po audytach dostępności;
  • liczba przeszkolonych członków zespołu w zakresie dostępności;
  • pozytywne wyniki testów użytkowników z niepełnosprawnościami.

9. Zalecane szkolenia i mikropoświadczenia​

  • Szkolenie: Projektowanie dostępnych produktów i usług cyfrowych;
  • Mikropoświadczenie: Kierownik projektu dostępności cyfrowej;
  • Szkolenie: WCAG 2.1 w praktyce projektowej;
  • Mikropoświadczenie: Projektowanie UX i interfejsów dostępnych cyfrowo;
  • Szkolenie: Audyt i testowanie dostępności produktów cyfrowych.

10. Kluczowe procesy wspierane lub realizowane przez projektodawcę / kierownika produktu​

  1. Proces planowania i projektowania produktów cyfrowych
    Uwzględnienie wymagań dostępności już na etapie definiowania koncepcji produktu i specyfikacji funkcjonalnej.
  2. Proces wytwarzania i implementacji rozwiązań cyfrowych
    Zapewnienie, że projektowanie i rozwój produktu przebiega z uwzględnieniem zasad dostępności WCAG 2.1 i EN 301 549.
  3. Proces testowania i walidacji dostępności
    Organizacja testów dostępności, w tym testów z udziałem użytkowników z niepełnosprawnościami.
  4. Proces utrzymania i aktualizacji produktów cyfrowych
    Zapewnienie, że każda aktualizacja produktu utrzymuje lub poprawia jego poziom dostępności.
  5. Proces edukacji zespołów projektowych
    Organizowanie szkoleń i konsultacji dotyczących wdrażania zasad dostępności w projektach cyfrowych.

Projektodawca lub kierownik produktu pełni rolę łącznika między strategią organizacji, wymaganiami technicznymi i potrzebami użytkowników, dbając o to, aby dostępność cyfrowa była integralną częścią każdego projektu realizowanego w jednostce.

Wersja 1.0 | Opracował: Zespół ds. dostępności cyfrowej | Data: listopad 2025