Przejdź do głównej zawartości
Wersja robocza
Jest to dokument roboczy, który w dowolnym momencie może zostać zmieniony, zastąpiony lub usunięty. Nie należy korzystać z tego opracowania jako czegoś innego niż dokumentu w trakcie opracowywania.
Nie wahaj się proponować zmian. Możesz komentować, uzupełniać, redagować każdy fragment dokumentu.

Karta zadań – Osoba sprawująca funkcje kierownicze lub samodzielne

Opracowanie: Stefan Wajda
Data zgłoszenia: 7 listopada 2025 r., ostatnia aktualizacja: 12 listopada 2025 r.

Urząd Miejski w Nowoczesnym Mieście Cyfrowym
Opracował: Zespół ds. dostępności cyfrowej
Data: listopad 2025
Wersja: 1.0

Opis alternatywny logo: Logo Urzędu Miejskiego w Nowoczesnym Mieście Cyfrowym - znak graficzny jednostki użyty w celach demonstracyjnych.

1. Informacje ogólne​

  • Nazwa roli: Osoba sprawująca funkcję kierowniczą lub samodzielną w zakresie zapewniania dostępności cyfrowej
  • Jednostka organizacyjna: Urząd Miejski w Nowoczesnym Mieście Cyfrowym
  • Data opracowania: listopad 2025
  • Opracował: Zespół ds. dostępności cyfrowej

2. Cel roli w systemie dostępności cyfrowej​

Celem roli osoby sprawującej funkcję kierowniczą lub samodzielną jest zapewnienie wdrażania zasad dostępności cyfrowej w kierowanym obszarze, koordynowanie działań zespołu w tym zakresie oraz nadzór nad jakością i zgodnością realizowanych zadań z przepisami o dostępności cyfrowej. Osoba ta stanowi ogniwo łączące politykę dostępności z codzienną praktyką organizacyjną.

3. Zakres zadań​

  • Uwzględnianie wymagań dostępności cyfrowej przy planowaniu i realizacji zadań w podległym obszarze.
  • Wspieranie pracowników w stosowaniu zasad dostępności przy tworzeniu i udostępnianiu informacji cyfrowych.
  • Nadzór nad opracowywaniem i publikowaniem treści oraz dokumentów w formach dostępnych cyfrowo.
  • Zapewnienie, że procesy komunikacji z obywatelami i partnerami są zgodne z zasadami dostępności.
  • Monitorowanie stopnia wdrożenia zasad dostępności w zespole i reagowanie na zgłoszenia barier.
  • Udział w planowaniu i realizacji szkoleń z zakresu dostępności dla pracowników.
  • Współpraca z koordynatorem ds. dostępności w zakresie sprawozdawczości i raportowania.
  • Włączanie zadań dotyczących dostępności do zakresów obowiązków pracowników i ocen okresowych.
  • Promowanie kultury dostępności i dobrych praktyk w zespole.

4. Zakres odpowiedzialności​

  • zapewnienie przestrzegania zasad dostępności cyfrowej przez pracowników kierowanego zespołu;
  • nadzór nad zgodnością dokumentów i treści cyfrowych z wytycznymi WCAG 2.1;
  • inicjowanie działań usprawniających procesy publikacji i komunikacji;
  • wspieranie rozwoju kompetencji dostępnościowych w zespole;
  • raportowanie stanu realizacji zadań w zakresie dostępności kierownictwu i koordynatorowi.

5. Wymagana wiedza​

  • zasady i wymagania dostępności cyfrowej (WCAG 2.1, EN 301 549, ustawa o dostępności cyfrowej);
  • podstawy prawa administracyjnego i obowiązki jednostek publicznych w zakresie dostępności;
  • polityka dostępności organizacji i rola kierownictwa w jej realizacji;
  • standardy tworzenia i publikowania dokumentów cyfrowych;
  • metody zarządzania jakością i ryzykiem w kontekście dostępności.

6. Wymagane umiejętności​

  • identyfikowanie obszarów ryzyka w zakresie dostępności i reagowanie na nie;
  • planowanie i organizacja pracy zespołu z uwzględnieniem zasad dostępności;
  • komunikowanie wymagań dostępności i egzekwowanie ich realizacji;
  • wspieranie pracowników w rozwiązywaniu problemów dotyczących dostępności;
  • prowadzenie spotkań, szkoleń i instruktaży związanych z dostępnością;
  • ocena jakości wytwarzanych dokumentów i treści cyfrowych.

7. Współpraca i zależności​

  • Koordynator ds. dostępności - w zakresie planowania, sprawozdawczości i wsparcia merytorycznego;
  • Kierownictwo wyższego szczebla - w zakresie realizacji polityki i raportowania postępów;
  • Działy IT i komunikacji - w zakresie wdrażania i utrzymania dostępnych systemów oraz treści;
  • Specjaliści ds. kadr - w zakresie ujęcia zadań dostępności w opisach stanowisk i ocenach pracowników;
  • Wszyscy członkowie zespołu - w zakresie współodpowiedzialności za dostępność.

8. Wskaźniki realizacji zadań​

  • liczba pracowników objętych szkoleniami z zakresu dostępności;
  • liczba dokumentów i treści wytworzonych zgodnie z zasadami dostępności;
  • liczba zidentyfikowanych i usuniętych barier w zespole;
  • poziom realizacji planów działań dotyczących dostępności w podległym obszarze;
  • stopień zgodności procesów z polityką dostępności organizacji.

9. Zalecane szkolenia i mikropoświadczenia​

  • Szkolenie: Zarządzanie dostępnością cyfrową w organizacji publicznej;
  • Mikropoświadczenie: Lider dostępności (poziom podstawowy i zaawansowany);
  • Szkolenie: Nadzór i kontrola jakości dostępnych treści cyfrowych;
  • Mikropoświadczenie: Kierownik wspierający dostępność w zespole;
  • Szkolenie: Komunikacja i motywowanie zespołów w obszarze dostępności.

10. Kluczowe procesy wspierane lub realizowane przez osobę kierującą zespołem​

  1. Proces planowania działań zespołu z uwzględnieniem dostępności
    Uwzględnianie aspektów dostępności cyfrowej w planach pracy i projektach realizowanych przez zespół.
  2. Proces nadzoru nad realizacją zadań
    Monitorowanie zgodności tworzonych materiałów, dokumentów i publikacji z zasadami dostępności.
  3. Proces wsparcia pracowników w rozwoju kompetencji
    Umożliwianie udziału w szkoleniach i przekazywanie wiedzy o dobrych praktykach dostępności.
  4. Proces reagowania na bariery i incydenty dostępności
    Analiza zgłoszeń i inicjowanie działań naprawczych w zespole.
  5. Proces raportowania i doskonalenia działań
    Współpraca z koordynatorem ds. dostępności przy opracowywaniu raportów i planów doskonalenia.

Osoba pełniąca funkcję kierowniczą lub samodzielną odpowiada za wdrażanie kultury dostępności cyfrowej w zespole i zapewnienie, że realizowane zadania są zgodne z zasadami równego dostępu do informacji i usług cyfrowych.

Wersja 1.0 | Opracował: Zespół ds. dostępności cyfrowej | Data: listopad 2025