Przejdź do głównej zawartości
Wersja robocza
Jest to dokument roboczy, który w dowolnym momencie może zostać zmieniony, zastąpiony lub usunięty. Nie należy korzystać z tego opracowania jako czegoś innego niż dokumentu w trakcie opracowywania.
Nie wahaj się proponować zmian. Możesz komentować, uzupełniać, redagować każdy fragment dokumentu.

Karta zadań – Pracownik tworzący dokumenty i informacje

Opracowanie: Stefan Wajda
Data zgłoszenia: 7 listopada 2025 r., ostatnia aktualizacja: 12 listopada 2025 r.

Urząd Miejski w Nowoczesnym Mieście Cyfrowym
Opracował: Zespół ds. dostępności cyfrowej
Data: listopad 2025
Wersja: 1.0

Opis alternatywny logo: Logo Urzędu Miejskiego w Nowoczesnym Mieście Cyfrowym - znak graficzny jednostki użyty w celach demonstracyjnych.

1. Informacje ogólne​

  • Nazwa roli: Pracownik uczestniczący w procesach wytwarzania informacji i dokumentów urzędowych
  • Jednostka organizacyjna: Urząd Miejski w Nowoczesnym Mieście Cyfrowym
  • Data opracowania: listopad 2025
  • Opracował: Zespół ds. dostępności cyfrowej

2. Cel roli w systemie dostępności cyfrowej​

Celem roli pracownika jest realizacja codziennych obowiązków służbowych w sposób zapewniający, że wszystkie tworzone, przetwarzane i udostępniane informacje oraz dokumenty spełniają wymagania dostępności cyfrowej. Pracownik przyczynia się do wdrażania polityki dostępności poprzez stosowanie zasad języka prostego, poprawne przygotowanie dokumentów, komunikatów i treści cyfrowych.

3. Zakres zadań​

  • Tworzenie dokumentów elektronicznych (np. plików Word, PDF, Excel) zgodnie z zasadami dostępności cyfrowej.
  • Stosowanie formatowania i struktury dokumentów umożliwiającej ich odczyt przez technologie wspomagające.
  • Przygotowywanie i przekazywanie treści w języku prostym i zrozumiałym dla odbiorców.
  • Przekazywanie informacji w formatach dostępnych dla osób z różnymi potrzebami komunikacyjnymi.
  • Weryfikacja, czy publikowane treści (ogłoszenia, komunikaty, załączniki) spełniają wymagania dostępności cyfrowej.
  • Współpraca z redaktorami, specjalistami IT i koordynatorem ds. dostępności w zakresie poprawy dostępności materiałów.
  • Uczestnictwo w szkoleniach i działaniach podnoszących świadomość w zakresie dostępności cyfrowej.
  • Zgłaszanie barier i problemów związanych z dostępnością cyfrową zauważonych w trakcie pracy.
  • Dbanie o poprawność językową, strukturę i przejrzystość treści wytwarzanych w ramach obowiązków służbowych.

4. Zakres odpowiedzialności​

  • zapewnienie, że wszystkie wytwarzane dokumenty i treści są zgodne z zasadami dostępności cyfrowej;
  • stosowanie obowiązujących wytycznych i szablonów dokumentów dostępnych;
  • dbanie o przejrzystość i zrozumiałość komunikacji pisemnej i cyfrowej;
  • współpraca w zakresie usuwania barier cyfrowych w materiałach własnych;
  • udział w działaniach edukacyjnych dotyczących dostępności cyfrowej.

5. Wymagana wiedza​

  • podstawy dostępności cyfrowej (WCAG 2.1, ustawa o dostępności cyfrowej);
  • zasady tworzenia dostępnych dokumentów tekstowych, arkuszy i prezentacji;
  • język prosty i zasady komunikacji inkluzywnej;
  • struktura dokumentów elektronicznych i formatowanie nagłówków, list, tabel;
  • podstawy obsługi narzędzi pakietu biurowego i publikacji treści cyfrowych.

6. Wymagane umiejętności​

  • tworzenie dokumentów i treści zgodnych z zasadami dostępności;
  • stosowanie stylów i struktury w edytorach tekstu;
  • przygotowywanie opisów alternatywnych do grafik i tabel;
  • stosowanie języka prostego i komunikatywnego w pismach i publikacjach;
  • weryfikacja poprawności dokumentów przy użyciu narzędzi sprawdzających dostępność;
  • umiejętność zgłaszania barier i proponowania usprawnień w treściach cyfrowych.

7. Współpraca i zależności​

  • Koordynator ds. dostępności -- w zakresie wsparcia merytorycznego i interpretacji zasad dostępności;
  • Dział IT -- w zakresie publikacji i narzędzi do tworzenia treści cyfrowych;
  • Przełożony -- w zakresie monitorowania i oceny zgodności tworzonych materiałów;
  • Współpracownicy -- w zakresie wymiany dobrych praktyk i wzajemnej pomocy w zakresie dostępności;
  • Zespół ds. komunikacji -- w zakresie opracowywania i udostępniania treści publicznych.

8. Wskaźniki realizacji zadań​

  • liczba dokumentów przygotowanych zgodnie z zasadami dostępności;
  • liczba wykrytych i poprawionych błędów dostępności;
  • udział w szkoleniach i warsztatach z zakresu dostępności;
  • pozytywne wyniki przeglądów dokumentów i materiałów cyfrowych;
  • poziom zgodności publikowanych treści z wytycznymi WCAG 2.1.

9. Zalecane szkolenia i mikropoświadczenia​

  • Szkolenie: Tworzenie dostępnych dokumentów elektronicznych (Word, PDF, Excel);
  • Mikropoświadczenie: Autor dostępnych dokumentów cyfrowych (poziom podstawowy);
  • Szkolenie: Komunikacja w języku prostym i inkluzywnym;
  • Mikropoświadczenie: Użytkownik narzędzi wspierających dostępność;
  • Szkolenie: Podstawy dostępności cyfrowej w pracy biurowej.

10. Kluczowe procesy wspierane lub realizowane przez pracownika​

  1. Proces tworzenia i udostępniania dokumentów cyfrowych
    Przygotowywanie i przekazywanie dokumentów urzędowych w formie dostępnej cyfrowo.
  2. Proces komunikacji pisemnej i cyfrowej
    Przygotowywanie komunikatów, e-maili i pism w sposób zrozumiały i dostępny.
  3. Proces współtworzenia treści internetowych i informacyjnych
    Współpraca przy opracowywaniu treści publikowanych w internecie i intranecie.
  4. Proces identyfikacji i zgłaszania barier dostępności
    Zgłaszanie zauważonych barier i proponowanie usprawnień w zakresie dostępności cyfrowej.
  5. Proces doskonalenia kompetencji w zakresie dostępności
    Udział w szkoleniach, warsztatach i działaniach rozwojowych dotyczących dostępności.

Każdy pracownik jednostki publicznej ma obowiązek dbać o dostępność cyfrową tworzonych i udostępnianych treści. Realizacja tych zadań stanowi podstawowy element jakości działania administracji publicznej oraz zapewnienia równego dostępu do informacji.

Wersja 1.0 | Opracował: Zespół ds. dostępności cyfrowej | Data: listopad 2025