Wersja robocza
Jest to dokument roboczy, który w dowolnym momencie może zostać zmieniony, zastąpiony lub usunięty. Nie należy korzystać z tego opracowania jako czegoś innego niż dokumentu w trakcie opracowywania.
Nie wahaj się proponować zmian. Możesz komentować, uzupełniać, redagować każdy fragment dokumentu.
Nie wahaj się proponować zmian. Możesz komentować, uzupełniać, redagować każdy fragment dokumentu.
Mapa odpowiedzialności (RACI) w systemie zapewniania dostępności cyfrowej. Załącznik nr 3
Opracowanie: Stefan Wajda
Data zgłoszenia: 7 listopada 2025 r., ostatnia aktualizacja: 12 listopada 2025 r.
Urząd Miejski w Nowoczesnym Mieście Cyfrowym
Opracował: Zespół ds. dostępności cyfrowej
Data: listopad 2025
Wersja: 1.0
Opis alternatywny logo: Logo Urzędu Miejskiego w Nowoczesnym Mieście Cyfrowym - znak graficzny jednostki użyty w celach demonstracyjnych.
1. Wprowadzenie
Mapa odpowiedzialności (RACI) stanowi narzędzie wspierające zarządzanie zadaniami i kompetencjami w zakresie dostępności cyfrowej.
Określa, kto w organizacji jest odpowiedzialny (R), rozliczany (A), konsultowany (C) lub informowany (I) w odniesieniu do kluczowych procesów.
Dzięki temu podmiot publiczny może skutecznie planować, monitorować i raportować działania związane z zapewnianiem dostępności cyfrowej.
2. Kluczowe procesy
- Zarządzanie polityką dostępności cyfrowej
- Tworzenie i publikacja treści cyfrowych
- Weryfikacja i testowanie dostępności
- Zakupy i zamówienia publiczne
- Szkolenia i rozwój kompetencji
- Raportowanie i doskonalenie systemu
3. Oznaczenia w tabeli
| Symbol | Znaczenie |
|---|---|
| R | Responsible – osoba wykonująca dane zadanie lub proces |
| A | Accountable – osoba rozliczana z efektu końcowego |
| C | Consulted – osoba konsultująca decyzje i udzielająca wsparcia |
| I | Informed – osoba informowana o przebiegu lub wynikach działań |
4. Mapa odpowiedzialności (RACI)
| Rola / Funkcja | Zarządzanie polityką | Tworzenie i publikacja treści | Weryfikacja i testowanie | Zakupy i zamówienia | Szkolenia i rozwój | Raportowanie i doskonalenie |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Kierownik organizacji lub członek zarządu | A | R | C | C | I | A |
| Koordynator ds. dostępności cyfrowej | R | C | C | C | C | R |
| Specjalista ds. polityki dostępności cyfrowej | C | C | I | C | C | C |
| Prawnik lub kierownik ds. zgodności | C | I | C | C | I | C |
| Kierownik ds. zakupów (zamówień publicznych) | I | I | I | R | I | I |
| Właściciel / wydawca strony internetowej | I | R | C | I | I | I |
| Redaktor treści internetowych | I | R | C | I | I | I |
| Redaktor nadzorujący jakość i dostępność publikacji | I | A | C | I | I | I |
| Specjalista ds. komunikacji | C | R | C | I | I | I |
| Projektant / właściciel tożsamości wizualnej organizacji | C | C | I | I | I | I |
| Projektodawca lub właściciel produktu (systemu, usługi cyfrowej) | R | C | A | C | C | R |
| Konsultant ds. technologii informacyjno-komunikacyjnych (TIK) | C | C | R | C | I | C |
| Kierownik działu IT | C | I | R | C | C | R |
| Programista | I | C | R | I | I | I |
| Tester oprogramowania | I | C | R | I | I | I |
| Specjalista ds. kadr (HR) | C | I | I | I | R | C |
| Konsultant (specjalista) ds. szkoleń | C | I | I | I | R | C |
| Pracownik tworzący dokumenty i informacje | I | R | I | I | C | I |
| Osoba sprawująca funkcje kierownicze lub samodzielne | R | A | C | C | C | R |
5. Zasady aktualizacji
- Mapa powinna być aktualizowana przy każdej zmianie struktury organizacyjnej lub zakresu zadań.
- Zaleca się coroczny przegląd mapy w ramach raportu z dostępności cyfrowej.
- Aktualizacji dokonuje Koordynator ds. dostępności cyfrowej, a zatwierdza Kierownik jednostki.
6. Zastosowanie praktyczne
Mapa RACI powinna być wykorzystywana do:
- planowania i rozliczania zadań w rocznych planach działań,
- określania potrzeb szkoleniowych poszczególnych grup zawodowych,
- monitorowania skuteczności systemu zarządzania dostępnością,
- dokumentowania odpowiedzialności w ramach audytów wewnętrznych i zewnętrznych.
Wersja 1.0 | Opracował: Zespół ds. dostępności cyfrowej | Data: listopad 2025