Przejdź do głównej zawartości
Wersja robocza
Jest to dokument roboczy, który w dowolnym momencie może zostać zmieniony, zastąpiony lub usunięty. Nie należy korzystać z tego opracowania jako czegoś innego niż dokumentu w trakcie opracowywania.
Nie wahaj się proponować zmian. Możesz komentować, uzupełniać, redagować każdy fragment dokumentu.

Karta zadań – Konsultant (specjalista) ds. szkoleń

Opracowanie: Stefan Wajda
Data zgłoszenia: 7 listopada 2025 r., ostatnia aktualizacja: 12 listopada 2025 r.

Urząd Miejski w Nowoczesnym Mieście Cyfrowym
Opracował: Zespół ds. dostępności cyfrowej
Data: listopad 2025
Wersja: 1.0

Opis alternatywny logo: Logo Urzędu Miejskiego w Nowoczesnym Mieście Cyfrowym - znak graficzny jednostki użyty w celach demonstracyjnych.

1. Informacje ogólne​

  • Nazwa roli: Konsultant (Specjalista) ds. szkoleń w zakresie dostępności cyfrowej
  • Jednostka organizacyjna: Urząd Miejski w Nowoczesnym Mieście Cyfrowym
  • Data opracowania: listopad 2025
  • Opracował: Zespół ds. dostępności cyfrowej

2. Cel roli w systemie dostępności cyfrowej​

Celem roli konsultanta ds. szkoleń jest zapewnienie systemowego rozwoju kompetencji pracowników jednostki w zakresie dostępności cyfrowej. Osoba ta planuje, koordynuje i realizuje działania edukacyjne, których celem jest podniesienie świadomości oraz umiejętności praktycznych w tworzeniu, zarządzaniu i udostępnianiu dostępnych treści i usług cyfrowych.

3. Zakres zadań​

  • Diagnozowanie potrzeb szkoleniowych w zakresie dostępności cyfrowej w różnych grupach zawodowych.
  • Planowanie i koordynacja cykli szkoleń, warsztatów i konsultacji dotyczących dostępności cyfrowej.
  • Opracowywanie materiałów edukacyjnych w formatach dostępnych cyfrowo (PDF/UA, DOCX, e-learning).
  • Współpraca z ekspertami merytorycznymi przy opracowywaniu treści szkoleń.
  • Organizacja działań edukacyjnych wspierających wdrażanie polityki dostępności cyfrowej w organizacji.
  • Ewaluacja efektów szkoleń i raportowanie wyników kierownictwu jednostki.
  • Wspieranie rozwoju mikropoświadczeń kompetencji w zakresie dostępności cyfrowej.
  • Monitorowanie aktualnych trendów i standardów w edukacji dostępności cyfrowej.
  • Współpraca przy opracowywaniu planu rozwoju kompetencji organizacyjnych w obszarze dostępności.

4. Zakres odpowiedzialności​

  • zapewnienie spójności i jakości działań szkoleniowych w zakresie dostępności cyfrowej;
  • opracowanie i aktualizacja planu szkoleń z zakresu dostępności;
  • koordynacja współpracy z trenerami, ekspertami i instytucjami szkoleniowymi;
  • prowadzenie dokumentacji i raportów z działań edukacyjnych;
  • nadzór nad zgodnością materiałów dydaktycznych z zasadami dostępności cyfrowej.

5. Wymagana wiedza​

  • zasady dostępności cyfrowej (WCAG 2.1, EN 301 549);
  • metodologia nauczania dorosłych (andragogika);
  • standardy opracowywania materiałów edukacyjnych w formatach dostępnych;
  • znajomość narzędzi e-learningowych i platform szkoleniowych (np. Moodle, Teams, Zoom);
  • polityka dostępności i przepisy prawa dotyczące dostępności cyfrowej;
  • metody ewaluacji efektywności szkoleń i rozwoju kompetencji.

6. Wymagane umiejętności​

  • planowanie, organizacja i prowadzenie szkoleń z zakresu dostępności;
  • opracowywanie materiałów szkoleniowych zgodnych z zasadami dostępności;
  • komunikacja interpersonalna i prowadzenie warsztatów dla dorosłych;
  • korzystanie z narzędzi e-learningowych i systemów zarządzania szkoleniami;
  • monitorowanie i ewaluacja efektów uczenia się;
  • współpraca międzydziałowa przy planowaniu rozwoju kompetencji.

7. Współpraca i zależności​

  • Koordynator ds. dostępności -- w zakresie planowania i realizacji szkoleń obowiązkowych;
  • Kierownicy komórek organizacyjnych -- w zakresie określania potrzeb szkoleniowych;
  • Specjaliści ds. kadr -- w zakresie ewidencji i planowania rozwoju kompetencji;
  • Trenerzy i eksperci zewnętrzni -- w zakresie realizacji działań edukacyjnych;
  • Zespół IT -- w zakresie obsługi platform szkoleniowych i technologii e-learningowych.

8. Wskaźniki realizacji zadań​

  • liczba zrealizowanych szkoleń i warsztatów w zakresie dostępności cyfrowej;
  • liczba pracowników objętych szkoleniami;
  • liczba materiałów dydaktycznych w formatach dostępnych;
  • poziom satysfakcji uczestników szkoleń;
  • liczba wydanych mikropoświadczeń kompetencji dostępnościowych.

9. Zalecane szkolenia i mikropoświadczenia​

  • Szkolenie: Metodyka prowadzenia szkoleń z zakresu dostępności cyfrowej;
  • Mikropoświadczenie: Trener dostępności cyfrowej (Poziom 1--2);
  • Szkolenie: Tworzenie dostępnych materiałów dydaktycznych;
  • Mikropoświadczenie: Specjalista ds. e-learningu dostępnego cyfrowo;
  • Szkolenie: Ewaluacja i pomiar efektywności szkoleń w organizacjach publicznych.

10. Kluczowe procesy wspierane lub realizowane przez konsultanta ds. szkoleń​

  1. Proces planowania szkoleń i rozwoju kompetencji
    Analiza potrzeb szkoleniowych oraz opracowanie planu rozwoju kompetencji w zakresie dostępności cyfrowej.
  2. Proces realizacji szkoleń i warsztatów
    Organizacja i prowadzenie zajęć edukacyjnych w formie stacjonarnej, online i mieszanej.
  3. Proces opracowywania materiałów dydaktycznych
    Tworzenie i adaptacja treści edukacyjnych w formatach dostępnych cyfrowo.
  4. Proces ewaluacji i raportowania wyników szkoleń
    Monitorowanie efektów uczenia się, analiza opinii uczestników, przygotowanie raportów.
  5. Proces wspierania kultury uczenia się i wymiany wiedzy
    Promowanie dostępności cyfrowej jako stałego elementu rozwoju zawodowego pracowników.

Konsultant (Specjalista) ds. szkoleń pełni kluczową funkcję edukacyjną, wspierając organizację w rozwijaniu kompetencji dostępnościowych i budowaniu kultury uczenia się opartej na włączeniu, równości i dostępności cyfrowej.

Wersja 1.0 | Opracował: Zespół ds. dostępności cyfrowej | Data: listopad 2025