Nie wahaj się proponować zmian. Możesz komentować, uzupełniać, redagować każdy fragment dokumentu.
Ocena na potrzeby deklaracji dostępności
Definicja
OcenaocenaWynik analizy informacji prowadzący do sformułowania wniosku stanowiącego podstawę podjęcia decyzji. Ocena może dotyczyć między innymi stanu dostępności i zgodności, skuteczności działań, dojrzałości organizacji, ryzyka lub możliwości zapewnienia dostępności. na potrzeby deklaracji dostępności jest usługą audytorską polegającą na przeprowadzeniu oceny dostępności w zakresie niezbędnym do przygotowania, przeglądu lub aktualizacji deklaracji dostępności.
Rezultatem usługi jest dostarczenie informacji umożliwiających sporządzenie lub aktualizację deklaracji dostępności zgodnie z obowiązującymi wymaganiami.
Cel usługi
Celem usługi jest dostarczenie organizacji wiarygodnych i aktualnych informacji niezbędnych do określenia stanu dostępności rozwiązania cyfrowego oraz sporządzenia lub aktualizacji deklaracji dostępności.
Kiedy warto rozważyć usługę?
Usługa jest szczególnie przydatna, gdy:
- organizacjaorganizacjaGrupa ludzi, instytucja lub państwo, które działają razem, by osiągnąć wspólne cele, posiadając ustaloną strukturę. Zobacz także: podmiot publiczny przygotowuje pierwszą deklarację dostępności;
- zbliża się termin corocznego przeglądu lub aktualizacji deklaracji;
- w rozwiązaniu wprowadzono istotne zmiany mogące mieć wpływ na jego dostępnośćdostępnośćZakres, w jakim produkty, systemy, usługi, środowiska i obiekty mogą być używane przez ludzi z populacji o najszerszym zakresie cech i możliwości, aby osiągnąć określony cel w określonym kontekście użytkowania (ISO TC 159). Właściwość środowiska (przestrzeni fizycznej, rzeczywistości cyfrowej, systemów informacyjno-komunikacyjnych, produktów, usług), która pozwala osobom z trudnościami funkcjonalnymi (fizycznymi, poznawczymi) na korzystanie z niego na zasadzie równości z innymi.;
- wykonano działania naprawcze i konieczna jest aktualizacja informacji zawartych w deklaracji;
- wcześniejsza ocena jest nieaktualna lub nie zapewnia wystarczających podstaw do określenia stanu dostępności;
- organizacja chce zweryfikować wiarygodność informacji publikowanych w deklaracji.
Jakie rezultaty organizacja chce osiągnąć?
Organizacja chce uzyskać odpowiedź przede wszystkim na następujące pytania:
- jaki jest aktualny stanstanAktualny, udokumentowany opis określonego obiektu w danym momencie. W SZDC pojęcie stanu odnosi się przede wszystkim do stanu dostępności i zgodności zasobów oraz stanu systemu zapewniania dostępności cyfrowej. dostępności rozwiązania;
- jaki poziom zgodności należy wskazać w deklaracji;
- jakie problemy dostępności powinny zostać opisane;
- jakie informacje wymagają aktualizacji;
- czy organizacja dysponuje wystarczającymi podstawami do sporządzenia deklaracji zgodnie z obowiązującymi wymaganiami.
Na czym polega usługa?
Usługa polega na przeprowadzeniu oceny dostępności w zakresie proporcjonalnym do celu, jakim jest przygotowanie lub aktualizacja deklaracji dostępności.
Ocena może obejmować między innymi:
- analizę aktualnej deklaracji dostępności;
- ocenę reprezentatywnej próby stron, ekranów, dokumentów lub procesów użytkownika;
- analizę wyników wcześniejszych ocen, audytów i przeglądów;
- ocenę zmian wprowadzonych od czasu poprzedniej deklaracji;
- analizę zgłoszeń użytkowników dotyczących problemów dostępności;
- wykorzystanie wyników testów automatycznych i manualnych;
- ocenę materiałów dowodowych zgromadzonych przez organizację.
Zakres oceny powinien być dostosowany do rodzaju rozwiązania, historii jego ocen oraz zmian wprowadzonych od czasu poprzedniej deklaracji.
Jakich rezultatów należy oczekiwać?
Rezultatem usługi powinien być raport zawierający co najmniej:
- opis zakresu przeprowadzonej oceny;
- ocenę aktualnego stanu dostępności;
- wskazanie poziomu zgodności wraz z uzasadnieniem;
- wykaz najważniejszych problemów dostępności wymagających ujawnienia w deklaracji;
- informacje niezbędne do przygotowania lub aktualizacji deklaracji dostępności;
- rekomendacje dotyczące dalszych działań.
Jakie materiały stanowią podstawę odbioru usługi?
Podstawę odbioru usługi powinny stanowić:
- raport z przeprowadzonej oceny;
- uzasadnienie proponowanego poziomu zgodności;
- wykaz problemów wymagających uwzględnienia w deklaracji;
- materiały dowodowe uzasadniające przedstawione wnioski, jeżeli zostały uzgodnione.
Odpowiedzialność wykonawcy
Wykonawca odpowiada za:
- dobór zakresu oceny odpowiedniego do celu usługi;
- rzetelne przeprowadzenie oceny;
- prawidłową interpretację wymagań dotyczących deklaracji dostępności;
- przygotowanie informacji stanowiących podstawę sporządzenia deklaracji;
- przedstawienie uzasadnionych i jednoznacznych wniosków.
Wykonawca nie odpowiada za sporządzenie, zatwierdzenie ani opublikowanie deklaracji dostępności, chyba że zakres zamówienia stanowi inaczej.
Odpowiedzialność organizacji
Organizacja odpowiada za:
- udostępnienie aktualnej deklaracji dostępności oraz dokumentacji wcześniejszych ocen;
- przekazanie informacji o zmianach w rozwiązaniu;
- udostępnienie informacji o zgłoszeniach użytkowników oraz wykonanych działaniach naprawczych;
- podjęcie decyzji dotyczącej treści deklaracji;
- sporządzenie, zatwierdzenie i opublikowanie deklaracji dostępności.
Czego usługa nie obejmuje?
Usługa nie obejmuje:
- sporządzenia deklaracji dostępności w imieniu organizacji;
- zatwierdzania treści deklaracji;
- usuwania zidentyfikowanych problemów;
- realizacji działań naprawczych;
- wdrażania systemu monitorowania dostępności.
Usługi te mogą być przedmiotem odrębnych usług organizacyjnych, kompetencyjnych lub wykonawczych.
Powiązane usługi
Z usługą są szczególnie powiązane:
- Okresowa ocena stanu zgodności;
- Audyt zgodności;
- Monitoring dostępnościmonitoring dostępnościSystematyczne sprawdzanie, czy publikowane materiały spełniają przyjęte wymagania dostępności. Monitoring może obejmować przeglądy próbek publikacji, analizę zgłoszeń odbiorców i okresową ocenę procesu.;
- Przegląd diagnostyczny;
- Ocena dostępności cyfrowej usługi publicznej;
- Wsparcie audytorskie oceny nieproporcjonalnego obciążenia.
Co należy określić przy zamawianiu?
Przy zamawianiu usługi warto określić:
- rozwiązanie, którego dotyczy deklaracja;
- cel wykonania usługi (przygotowanie, przegląd lub aktualizacja deklaracji);
- termin, na jaki deklaracja ma zostać przygotowana lub zaktualizowana;
- dokumentację i wyniki wcześniejszych ocen dostępności;
- informacje o zmianach w rozwiązaniu od czasu poprzedniej deklaracji;
- oczekiwany zakres raportu i sposób wykorzystania jego wyników.
Najważniejsza zasada
Ocena na potrzeby deklaracji dostępności ma dostarczyć wiarygodnych podstaw do sporządzenia deklaracji. Odpowiedzialność za treść deklaracji oraz za określenie informacji publikowanych w imieniu organizacji pozostaje po stronie podmiotu publicznego.