Zapewnienie dostosowań i usprawnień

Zapewnianie dostosowań i usprawnień jest elementem systemowego wspierania dostępności cyfrowej w organizacji. Zalecenie wraz z zestawem załączników pomaga organizacjom publicznym organizować proces identyfikowania potrzeb, zgłaszania wniosków oraz wdrażania rozwiązań umożliwiających skuteczne korzystanie z systemów informatycznych, dokumentów cyfrowych, narzędzi komunikacji i środowiska pracy. Wspiera tworzenie procedur, formularzy, instrukcji i mechanizmów współpracy pomiędzy działami odpowiedzialnymi za dostępność, kadry, wsparcie użytkowników i technologie informacyjne. Dzięki temu organizacja może sprawnie odpowiadać na indywidualne potrzeby użytkowników i zapewniać warunki sprzyjające dostępnemu korzystaniu z technologii cyfrowych.