Nie wahaj się proponować zmian. Możesz komentować, uzupełniać, redagować każdy fragment dokumentu.
Zasady dokumentowania podstaw deklaracji dostępności
Cel dokumentu
Dokument określa zasady zapewniania możliwości ustalenia, na jakiej aktualnej i udokumentowanej wiedzy oparto informacje zamieszczone w deklaracji dostępności.
Dokumentowanie podstaw deklaracji służy utrzymywaniu jej wiarygodności oraz umożliwia odtworzenie związku między wiedzą o stanie dostępności i zgodności rozwiązania a informacjami opublikowanymi w deklaracji.
Dokument nie określa zasad obserwowania i oceniania stanu dostępności i zgodności, prowadzenia rejestru stanu dostępności i zgodności ani dokumentowania obserwacji, wyników ocen i materiałów dowodowych.
1. Zasada ogólna
Informacje zamieszczone w deklaracji dostępności powinny wynikać z aktualnej i udokumentowanej wiedzy organizacji o stanie dostępności i zgodności strony internetowej lub aplikacji mobilnej.
OrganizacjaorganizacjaGrupa ludzi, instytucja lub państwo, które działają razem, by osiągnąć wspólne cele, posiadając ustaloną strukturę. Zobacz także: podmiot publiczny zapewnia możliwość ustalenia:
- jaka wiedza stanowiła podstawę sporządzenia lub aktualizacji deklaracji;
- skąd pochodziły wykorzystane informacje;
- jaki był zakres rozpoznania stanu rozwiązania;
- jakie ustalenia wynikające z przeglądu wpłynęły na treść deklaracji;
- na jakiej podstawie ustalono, że określone informacje wymagają albo nie wymagają zmiany.
Zapewnienie możliwości ustalenia podstaw deklaracji nie wymaga tworzenia odrębnego zbioru dokumentów ani kopiowania informacji przechowywanych w rejestrach, repozytoriach i innych narzędziach organizacji.
2. Podstawa deklaracji
Podstawą deklaracji jest aktualna wiedza organizacji o stanie dostępności i zgodności rozwiązania, a nie pojedynczy audyt, raport, test ani inny materiał.
Wiedza ta może wynikać z obserwacji, ocen planowych i doraźnych, dokumentacji otrzymanej wraz z rozwiązaniem, wyników działań naprawczych, zgłoszeń i skarg użytkowników oraz innych informacji uwzględnionych w rejestrze stanu dostępności i zgodności.
Podczas przeglądu deklaracji organizacja wykorzystuje istniejącą wiedzę, a jeżeli jest to potrzebne, zapewnia jej uzupełnienie, aktualizację lub zweryfikowanie zgodnie z zasadami obserwowania i oceniania stanu dostępności i zgodności.
3. Informacje wymagające identyfikowalnej podstawy
Organizacja zapewnia możliwość ustalenia podstaw najważniejszych informacji zamieszczonych w deklaracji, w szczególności:
- statusu zgodności strony internetowej lub aplikacji mobilnej;
- informacji o treściach i funkcjach niedostępnych cyfrowo;
- informacji o przyczynach niezgodności;
- informacji o wyłączeniach spod stosowania wymagań dostępności cyfrowej;
- informacji dotyczących zastosowania nieproporcjonalnego obciążenia;
- innych informacji o stanie dostępności i zgodności wynikających z przeprowadzonego przeglądu.
Powiązanie informacji zamieszczonych w deklaracji z ich podstawami nie wymaga przypisania każdemu zdaniu odrębnego materiału dowodowego.
Powinno umożliwiać ustalenie, z jakiej wiedzy wynika dana informacja oraz gdzie znajdują się informacje i materiały stanowiące podstawę dokonanego ustalenia.
4. Wskazywanie podstaw ustaleń
Podczas przeglądu i aktualizacji deklaracji organizacja wskazuje informacje stanowiące podstawę najważniejszych ustaleń.
Wskazanie może obejmować w szczególności:
- odpowiednie informacje w rejestrze stanu dostępności i zgodności;
- wyniki obserwacji lub ocen;
- materiały dowodowe;
- raporty, protokoły lub dokumentację otrzymaną wraz z rozwiązaniem;
- decyzje i działania udokumentowane w innych rejestrach lub narzędziach organizacji.
Sposób wskazania powinien umożliwiać odnalezienie informacji i ustalenie jej związku z wynikiem przeglądu lub informacją zamieszczoną w deklaracji.
Nie jest wymagane kopiowanie materiałów ani tworzenie ich odrębnych zestawień na potrzeby przeglądu deklaracji.
5. Dokumentowanie wyniku przeglądu
Organizacja dokumentuje wynik przeglądu w sposób umożliwiający ustalenie:
- jaka wiedza została wykorzystana;
- jakie najważniejsze ustalenia wyniknęły z porównania aktualnej wiedzy z treścią deklaracji;
- które informacje wymagały zmiany;
- jaki był wynik procesu;
- gdzie znajdują się informacje i materiały stanowiące podstawę dokonanych ustaleń.
W przypadku corocznego przeglądu organizacja zapewnia możliwość odtworzenia podstaw zaktualizowanej deklaracji.
W przypadku procesu rozpoczętego w związku ze zmianą rozwiązania organizacja zapewnia możliwość odtworzenia podstaw ustalenia, że deklaracja wymagała aktualizacji albo że jej aktualizacja nie była potrzebna.
6. Zachowanie historii
Organizacja zachowuje informacje potrzebne do ustalenia, na jakiej wiedzy oparto kolejne wersje deklaracji.
Powinna istnieć możliwość ustalenia:
- jaka wersja deklaracji obowiązywała w określonym czasie;
- jakie informacje stanowiły podstawę jej przygotowania lub aktualizacji;
- jakie zmiany wprowadzono podczas kolejnego przeglądu;
- na jakiej podstawie dokonano tych zmian.
Zachowanie historii nie wymaga tworzenia odrębnego archiwum materiałów dowodowych dla każdej wersji deklaracji.
Organizacja może wykorzystać historię informacji przechowywaną w rejestrach, repozytoriach i innych narzędziach oraz zachowywać poprzednie wersje deklaracji i dokumentację wyników przeglądów.
7. Minimalny zakres dokumentowania
Dokumentacja procesu powinna umożliwiać ustalenie co najmniej:
| Informacja | Co powinno być możliwe do ustalenia |
|---|---|
| Przedmiot procesu | jakiej strony internetowej lub aplikacji mobilnej i której deklaracji dotyczył procesprocesPowtarzalny sposób realizacji działań prowadzący do pozyskania, wykorzystania lub udostępnienia informacji oraz do podejmowania decyzji. Procesy są podstawowym mechanizmem funkcjonowania SZDC. |
| Przyczyna rozpoczęcia procesu | coroczny termin albo zmiana mogąca mieć wpływ na dostępnośćdostępnośćZakres, w jakim produkty, systemy, usługi, środowiska i obiekty mogą być używane przez ludzi z populacji o najszerszym zakresie cech i możliwości, aby osiągnąć określony cel w określonym kontekście użytkowania (ISO TC 159). Właściwość środowiska (przestrzeni fizycznej, rzeczywistości cyfrowej, systemów informacyjno-komunikacyjnych, produktów, usług), która pozwala osobom z trudnościami funkcjonalnymi (fizycznymi, poznawczymi) na korzystanie z niego na zasadzie równości z innymi. cyfrową |
| Podstawa przeglądu | jaka wiedza została wykorzystana podczas przeglądu |
| Źródła wiedzy | gdzie znajdują się informacje i materiały stanowiące podstawę ustaleń |
| Wynik porównania | jakie różnice stwierdzono między aktualną wiedzą a treścią deklaracji |
| Wynik procesu | jakie informacje zaktualizowano albo dlaczego aktualizacja po zmianie nie była potrzebna |
| Zatwierdzenie | kto lub jaka rola zatwierdziła zaktualizowaną deklarację |
| Publikacja | kiedy opublikowano zaktualizowaną deklarację, jeżeli była wymagana |
Najważniejsze zasady
- Podstawą deklaracji jest aktualna i udokumentowana wiedza o stanie dostępności i zgodności rozwiązania, a nie pojedynczy audyt, raport lub test.
- Powinna istnieć możliwość ustalenia podstaw najważniejszych informacji zamieszczonych w deklaracji oraz wyniku przeprowadzonego przeglądu.
- Dokumentowanie podstaw nie wymaga kopiowania informacji i materiałów przechowywanych w rejestrach i innych narzędziach.
- Wystarczające jest zapewnienie możliwości odnalezienia informacji stanowiących podstawę ustaleń i określenia ich związku z treścią deklaracji.
- Organizacja zachowuje możliwość odtworzenia podstaw kolejnych wersji deklaracji i zmian dokonywanych podczas kolejnych przeglądów.