W fazie koncepcji i definiowania wymagań powstaje pomysł na nowy produkt. Tutaj określamy potrzeby przyszłych użytkowników, w tym osób ze szczególnymi potrzebami, ustalamy cele i wymagania techniczne, w tym związane z dostępnością.
W fazie projektowania projektujemy interfejsy, architekturę informacji i procesy, dbając o ich dostępność cyfrową już na poziomie makiet czy prototypów.
W fazie testowania i walidacji produkt w wersji testowej sprawdzamy pod kątem zapewnienia dostępności cyfrowej.
W fazie wdrażania i integracji produkt jest budowany lub programowany. Tworzy się kod i treści (w tym grafiki i dokumenty). Warto na bieżąco testować zgodność z zasadami dostępności cyfrowej.
W fazie utrzymania i rozwoju produkt jest używany i musi być utrzymywany w aktualnym stanie. To oznacza m.in. naprawianie błędów, aktualizowanie treści i dbanie o to, by kolejne zmiany nie pogarszały stanu dostępności, a nowe elementy (moduły, funkcjonalności) były dostępne cyfrowo.
W fazie starzenia się i wycofania, gdy produkt nie będzie już używany (traci uzasadnienie dalszego utrzymania), trzeba zadbać o to, by użytkownicy mieli dostęp do informacji o zakończeniu wsparcia i - jeśli to potrzebne - do archiwalnych treści w formie dostępnej cyfrowo.
Dostępność cyfrowa to nie jednorazowe działanie, ale proces ciągły - integralna część całego cyklu życia technologii informacyjno-komunikacyjnych.
Wstęp
Stworzenie procedury uzyskiwnia wsparcia prez pracowników i współpacowników organizacji.
Na ocenę dostępności strony internetowej składa się szereg przeprowadzanych kontroli.
1. Specyfikacja projektu