Nie wahaj się proponować zmian. Możesz komentować, uzupełniać, redagować każdy fragment dokumentu.
Adaptacja zawodowa nowych pracowników
Adaptacja zawodowa nowych pracowników w UMWM w Warszawie trwa około 6 miesięcy. W planowanych działaniach adaptacyjnych uwzględniono poniższe działania służące przygotowaniu nowych pracowników do wypełniania obowiązków związanych z zapewnianiem dostępności:
- Szkolenia wstępne (pierwsze dwa dni pracy).
W ramach szkoleń wstępnych nowi pracownicy zapoznawani są z podstawowymi zasadami obowiązującymi w urzędzie. Bloki tematyczne szkoleń to m.in.: bezpieczeństwo i higieny pracy, zasady organizacji pracy w urzędzie, ochrona danych osobowych i bezpieczeństwa informacji, dostępnośćdostępnośćZakres, w jakim produkty, systemy, usługi, środowiska i obiekty mogą być używane przez ludzi z populacji o najszerszym zakresie cech i możliwości, aby osiągnąć określony cel w określonym kontekście użytkowania (ISO TC 159). Właściwość środowiska (przestrzeni fizycznej, rzeczywistości cyfrowej, systemów informacyjno-komunikacyjnych, produktów, usług), która pozwala osobom z trudnościami funkcjonalnymi (fizycznymi, poznawczymi) na korzystanie z niego na zasadzie równości z innymi.. Podczas szkolenia z dostępności (1 godzina) nowi pracownicy dowiadują się:
- po co jest dostępność i dlaczego jest ważna (względy prawne, społeczne, osobiste)
- kim są osoby ze szczególnymi potrzebamiosoby ze szczególnymi potrzebamiOsoby, które ze względu na swoje cechy lub okoliczności w których się znajdują muszą podjąć dodatkowe działania w celu przezwyciężenia barier uniemożliwiających lub utrudniających im udział w różnych sferach życia na równi z pozostałymi osobami.
- jak wygląda dostępność w urzędzie
- jakie są obowiązki pracowników związane z zapewnieniem dostępności
- co to jest dostępność cyfrowadostępność cyfrowaWłaściwość rozwiązań wykorzystujących technologie informacyjno-komunikacyjne polegająca na możliwości korzystania z nich przez możliwie najszerszy krąg użytkowników, w tym osoby z niepełnosprawnościami, bez potrzeby stosowania szczególnych adaptacji lub przy wykorzystaniu technologii wspomagających. Ang. _accessibility_, i WCAG
- gdzie znajduje się baza wiedzy dot. tworzenia dostępnych cyfrowo dokumentów i stron www
- co to jest projektowanie uniwersalne.
Szkolenia prowadzą trenerzy wewnętrzni – pracownicy Biura ds. dostępności.
- Kurs Aplikacja Administracyjna i Służba przygotowawcza. W ramach szkolenia „Profesjonalna obsługa klienta w Urzędzie” jest realizowany blok tematyczny z zakresu obsługi klienta ze szczególnymi potrzebami. Celem kursu jest teoretyczne i praktyczne przygotowanie do należytego wykonywania obowiązków służbowych pracownika samorządowego, ze szczególnym uwzględnieniem poszerzenia wiedzy o państwie i prawie, organizacji i funkcjonowaniu organów samorządu województwa; regulacjach obowiązujących w Urzędzie Marszałkowskim Województwa Mazowieckiego w Warszawie. W planach jest uruchomienie obowiązkowego e-learningu pogłębiającego temat dostępności cyfrowej.
- Indywidualny Program Monitoringu.
Celem IPM jest przygotowanie nowego lub powracającego po długotrwałej nieobecności pracownika do wykonywania obowiązków służbowych i funkcjonowania w urzędzie. Mentor zwraca szczególna uwagę nowemu pracownikowi i pracownikowi powracającemu na jego obowiązki, odpowiedzialności i prawa z nich wynikające z racji „bycia” pracownikiem urzędu. Pracownicy mają określone obowiązki wynikające z osadzenia w strukturze urzędu. Jednym z obowiązków mentora, przez okres trwania mentoringu, jest motywowanie pracownika do systematycznego zapoznawania się z obowiązującymi regulacjami, udzielanie pracownikowi niezbędnych informacji, wyjaśnianie, instruowanie itp. Szkolenia mentorów obejmuje m.in. tematykę dostępności. Mentor wdrażając nowego pracownika informuje o jego obowiązkach związanych z zapewnieniem dostępności, prezentuje dostępny blankiet korespondencyjny, przekazuje informację gdzie szukać wiedzy z zakresu dostępności w urzędowym intranecie (m.in.: instruktaże wideo dot. dokumentów cyfrowych, listy kontrolne, szablony blankietów korespondencyjnych, webinary dot. tworzenia dokumentów cyfrowych). - Warsztaty i wydarzenia z zakresu dostępności
Nowi pracownicy mogą wziąć również udział w: - szkoleniach i warsztatach edukacyjnych z dostępności (otwartych dla wszystkich chętnych), realizowanych przez cały rok przez trenerów wewnętrznych
- wykładach z ekspertami ds. dostępności, w tym osobami, którzy tej dostępności potrzebują na co dzień
- aktywnościach realizowanych w ramach miesiąca dostępności (w maju), podczas których mogą sprawdzić swoją wiedzą w zakresie dostępności, poczuć dostępność lub doświadczyć jej braku wcielając się w osoby ze szczególnymi potrzebami.