Przejdź do głównej zawartości
Wersja robocza
Jest to dokument roboczy, który w dowolnym momencie może zostać zmieniony, zastąpiony lub usunięty. Nie należy korzystać z tego opracowania jako czegoś innego niż dokumentu w trakcie opracowywania.
Nie wahaj się proponować zmian. Możesz komentować, uzupełniać, redagować każdy fragment dokumentu.

Koordynator ds. dostępności cyfrowej

Opracowanie: Stefan Wajda
Data zgłoszenia: 21 grudnia 2025 r., ostatnia aktualizacja: 21 stycznia 2026 r.

1. Charakter roli​

Koordynator ds. dostępności cyfrowej pełni rolę organizacyjną, integrującą i planistyczną w zakresie zapewniania dostępności cyfrowej w [nazwa podmiotu].

Rola ta nie polega na samodzielnym wykonywaniu wszystkich działań technicznych związanych z dostępnością, lecz na organizowaniu, wspieraniu i nadzorowaniu procesu zapewniania dostępności cyfrowej w całej organizacji.

Koordynator działa w ścisłej współpracy z kierownictwem podmiotu, Zespołem ds. Dostępności, komórkami organizacyjnymi oraz – w razie potrzeby – biurem ds. dostępności.

2. Cel roli​

Celem roli Koordynatora ds. dostępności cyfrowej jest zapewnienie, aby dostępność cyfrowa była:

  • planowana,
  • systematycznie wdrażana,
  • monitorowana,
  • utrwalana w procesach organizacyjnych [nazwa podmiotu],

a nie ograniczała się do działań incydentalnych lub wyłącznie formalnych.

3. Umiejscowienie w strukturze organizacyjnej​

  1. Koordynator ds. dostępności cyfrowej jest wyznaczany przez kierownika podmiotu.
  2. Koordynator:
    • organizuje i prowadzi prace Zespołu ds. Dostępności,
    • współpracuje z komórkami organizacyjnymi odpowiedzialnymi za obszary mające wpływ na dostępność cyfrową,
    • przedstawia kierownictwu informacje, analizy i rekomendacje.
  3. W dużych organizacjach Koordynator może korzystać ze wsparcia biura ds. dostępności lub innej wyodrębnionej komórki organizacyjnej.

4. Zakres odpowiedzialności​

Koordynator ds. dostępności cyfrowej odpowiada w szczególności za:

  1. Koordynację działań

    • inicjowanie i porządkowanie działań związanych z dostępnością cyfrową,
    • zapewnienie spójności działań prowadzonych w różnych komórkach organizacyjnych.

  2. Planowanie

    • współudział w opracowywaniu planów działań w zakresie dostępności cyfrowej,
    • identyfikowanie priorytetów i obszarów wymagających usprawnień.

  3. Monitorowanie

    • gromadzenie i analizę informacji dotyczących stanu dostępności cyfrowej,
    • monitorowanie realizacji zaplanowanych działań.

  4. Wsparcie organizacyjne

    • wspieranie komórek organizacyjnych w interpretacji przepisów i standardów dostępności cyfrowej,
    • ułatwianie współpracy pomiędzy interesariuszami.

  5. Raportowanie i rekomendacje

    • przygotowywanie informacji, analiz i rekomendacji dla kierownictwa [nazwa podmiotu],
    • wspieranie przygotowywania deklaracji dostępności cyfrowej w zakresie organizacyjnym i procesowym.

5. Zakres uprawnień​

W celu realizacji swojej roli Koordynator ds. dostępności cyfrowej powinien mieć możliwość:

  1. pozyskiwania informacji od komórek organizacyjnych w zakresie niezbędnym do oceny stanu dostępności cyfrowej,
  2. inicjowania działań planistycznych i usprawniających,
  3. zgłaszania rekomendacji kierownictwu podmiotu,
  4. udziału w pracach zespołów lub projektów, których działania mają wpływ na dostępność cyfrową.

6. Kompetencje i kwalifikacje​

Koordynator ds. dostępności cyfrowej powinien posiadać:

  1. Kompetencje organizacyjne i komunikacyjne

    • zdolność pracy z różnymi interesariuszami,
    • umiejętność moderowania współpracy i uzgodnień.

  2. Znajomość przepisów i standardów

    • wiedzę na temat przepisów dotyczących dostępności cyfrowej,
    • znajomość standardów i dobrych praktyk w tym obszarze.

  3. Rozumienie procesów organizacyjnych

    • znajomość funkcjonowania administracji publicznej,
    • rozumienie procesów publikowania treści, rozwoju systemów informatycznych i zamówień publicznych.

  4. Zdolność do uczenia się i aktualizacji wiedzy

    • gotowość do stałego podnoszenia kompetencji w zakresie dostępności cyfrowej.

Nie jest wymagane, aby Koordynator posiadał zaawansowane kompetencje techniczne w zakresie tworzenia dostępnych rozwiązań cyfrowych, o ile potrafi skutecznie współpracować z ekspertami technicznymi.

7. Warunki realizacji roli​

  1. Pełnienie roli Koordynatora ds. dostępności cyfrowej wymaga:
    • zapewnienia czasu na realizację zadań,
    • wsparcia kierownictwa podmiotu,
    • dostępu do szkoleń i materiałów merytorycznych.
  2. Zakres zadań Koordynatora powinien być jasno określony i uwzględniony w organizacji pracy [nazwa podmiotu].

8. Charakter odpowiedzialności​

Koordynator ds. dostępności cyfrowej:

  • nie zastępuje odpowiedzialności kierowników komórek organizacyjnych za realizację zadań,
  • nie przejmuje wszystkich działań wykonawczych,
  • pełni rolę integratora i katalizatora zmian organizacyjnych w obszarze dostępności cyfrowej.

9. Podsumowanie​

Rola Koordynatora ds. dostępności cyfrowej ma kluczowe znaczenie dla skutecznego i trwałego zapewniania dostępności cyfrowej. Jej właściwe umocowanie i wsparcie decydują o tym, czy dostępność stanie się elementem codziennego funkcjonowania organizacji, czy pozostanie wyłącznie obowiązkiem formalnym.