Przejdź do głównej zawartości
Wersja robocza
Jest to dokument roboczy, który w dowolnym momencie może zostać zmieniony, zastąpiony lub usunięty. Nie należy korzystać z tego opracowania jako czegoś innego niż dokumentu w trakcie opracowywania.
Nie wahaj się proponować zmian. Możesz komentować, uzupełniać, redagować każdy fragment dokumentu.

Dostępna rekrutacja i wdrażanie pracowników

Opracowanie: Stefan Wajda
Data zgłoszenia: 19 czerwca 2026 r., ostatnia aktualizacja: 20 czerwca 2026 r.

1. Cel zalecenia​

Celem zalecenia jest zapewnienie osobom z niepełnosprawnościami możliwości skutecznego uczestniczenia w procesach rekrutacyjnych, podejmowania pracy oraz wdrażania się do wykonywania obowiązków służbowych na zasadzie równości z innymi kandydatami i pracownikami.

2. Zalecenie​

OrganizacjaorganizacjaGrupa ludzi, instytucja lub państwo, które działają razem, by osiągnąć wspólne cele, posiadając ustaloną strukturę. Zobacz także: podmiot publiczny projektuje, realizuje i doskonali procesy rekrutacji oraz wdrażania nowych pracowników w sposób uwzględniający potrzeby osób z niepełnosprawnościami.

Organizacja zapewnia dostępnośćdostępnośćZakres, w jakim produkty, systemy, usługi, środowiska i obiekty mogą być używane przez ludzi z populacji o najszerszym zakresie cech i możliwości, aby osiągnąć określony cel w określonym kontekście użytkowania (ISO TC 159). Właściwość środowiska (przestrzeni fizycznej, rzeczywistości cyfrowej, systemów informacyjno-komunikacyjnych, produktów, usług), która pozwala osobom z trudnościami funkcjonalnymi (fizycznymi, poznawczymi) na korzystanie z niego na zasadzie równości z innymi. cyfrową wykorzystywanych narzędzi, materiałów i kanałów komunikacji, identyfikuje bariery utrudniające udział w procesie rekrutacji oraz podejmuje działania umożliwiające skuteczne wykonywanie pracy po zatrudnieniu.

3. Rekomendacje​

3.1. Organizacja procesu​

Organizacja:

  1. Wyznacza osoby lub komórki odpowiedzialne za zapewnianie dostępności procesu rekrutacji i wdrażania pracowników.
  2. Uwzględnia wymagania dostępności na etapie planowania rekrutacji i przygotowania stanowiska pracy.
  3. Określa sposób identyfikowania i obsługi potrzeb związanych z niepełnosprawnością kandydatów oraz nowo zatrudnionych pracowników.
  4. Dokumentuje zgłoszone potrzeby oraz podejmowane działania.
  5. Okresowo ocenia skuteczność stosowanych rozwiązań.

3.2. Role i odpowiedzialność​

3.2.1. Dział kadr​

  • organizuje procesprocesPowtarzalny sposób realizacji działań prowadzący do pozyskania, wykorzystania lub udostępnienia informacji oraz do podejmowania decyzji. Procesy są podstawowym mechanizmem funkcjonowania SZDC. rekrutacyjny,
  • zapewnia dostępność publikowanych ogłoszeń i materiałów rekrutacyjnych,
  • przyjmuje oraz obsługuje zgłoszenia kandydatów dotyczące potrzeb związanych z dostępnością,
  • koordynuje działania związane z zapewnieniem racjonalnych usprawnień.

3.2.2. Koordynator dostępności​

  • wspiera dział kadr w identyfikowaniu barier,
  • doradza w zakresie dostępności cyfrowej i komunikacyjnej,
  • uczestniczy w analizie zgłoszonych problemów,
  • wspiera działania doskonalące.

3.2.3. Dział IT​

  • zapewnia dostępność wykorzystywanych systemów, formularzy i platform rekrutacyjnych,
  • uczestniczy w analizie problemów technicznych zgłaszanych przez kandydatów,
  • wspiera wdrażanie rozwiązań eliminujących bariery cyfrowe.

3.2.4. Kierownicy komórek organizacyjnych​

  • określają wymagania związane ze stanowiskiem pracy,
  • uczestniczą w planowaniu warunków umożliwiających wykonywanie pracy przez osoby z niepełnosprawnościamiosoby z niepełnosprawnościamiOsoby, które mają długotrwałą niepełnosprawność fizyczną, umysłową, intelektualną lub sensoryczną, która w oddziaływaniu z różnymi barierami mogą utrudniać im pełne i skuteczne uczestnictwo w życiu społecznym na równych zasadach z innymi osobami.,
  • współpracują przy wdrażaniu nowo zatrudnionych pracowników.

3.3. Dostępność procesu rekrutacji​

Organizacja powinna zapewnić dostępność:

  • ogłoszeń o pracę;
  • stron i portali rekrutacyjnych;
  • formularzy aplikacyjnych;
  • dokumentów i materiałów rekrutacyjnych;
  • komunikacji elektronicznej;
  • spotkań i rozmów kwalifikacyjnych;
  • testów, zadań praktycznych i innych elementów postępowania kwalifikacyjnego.

3.4. Dostępność postępowania kwalifikacyjnego​

Organizacja powinna:

  1. Informować kandydatów o możliwości zgłaszania potrzeb związanych z dostępnością.
  2. Zapewniać dostępność cyfrową materiałów wykorzystywanych podczas procesu kwalifikacyjnego.
  3. Zapewniać możliwość korzystania z technologii wspomagających.
  4. Przygotowywać niezbędne konfiguracje sprzętu i oprogramowania, jeżeli są wymagane do udziału w procesie kwalifikacyjnym.
  5. Zapewniać alternatywne sposoby realizacji poszczególnych etapów postępowania w przypadku wystąpienia barier dostępności.
  6. Dokumentować zgłaszane problemy i wykorzystywać je do doskonalenia procesu.

3.5. Wdrażanie nowo zatrudnionych pracowników​

Organizacja powinna zapewnić dostępny proces wprowadzenia do pracy obejmujący:

  1. Przygotowanie dostępnego środowiska pracy.
  2. Zapewnienie dostępności systemów teleinformatycznych wykorzystywanych przez pracownika.
  3. Zapewnienie dostępności materiałów wdrożeniowych, szkoleniowych i informacyjnych.
  4. Przekazanie informacji dotyczących dostępnych form wsparcia oraz sposobu zgłaszania potrzeb związanych z dostępnością.
  5. Organizowanie niezbędnych dostosowań i racjonalnych usprawnień.
  6. Uwzględnianie dostępności w szkoleniach wstępnych, spotkaniach organizacyjnych i komunikacji wewnętrznej.

Szczegółowe rekomendacje dotyczące organizacji procesu wdrażania zawiera załącznik „Dostępny proces wprowadzenia do pracy”.

3.6. Reagowanie na problemy​

Organizacja powinna:

  1. Zapewnić kandydatom i nowym pracownikom możliwość zgłaszania problemów związanych z dostępnością.
  2. Określić sposób przyjmowania, rejestrowania i obsługi zgłoszeń.
  3. Analizować przyczyny problemów oraz podejmować działania korygujące.
  4. W przypadku wystąpienia bariery zapewniać alternatywny sposób realizacji danego działania.

3.7. Monitorowanie i doskonalenie​

Organizacja powinna:

  1. Monitorować problemy związane z dostępnością rekrutacji i wdrażania pracowników.
  2. Analizować przyczyny rezygnacji kandydatów i trudności występujących podczas wdrażania nowych pracowników.
  3. Okresowo oceniać dostępność wykorzystywanych narzędzi, materiałów i procedur.
  4. Wykorzystywać wyniki analiz do doskonalenia procesu.

4. Uzasadnienie​

Zapewnienie dostępności procesu zatrudniania nie kończy się wraz z wyborem kandydata. Osiągnięcie rzeczywistej równości szans wymaga objęcia wymaganiami dostępności całego procesu — od publikacji ogłoszenia o pracę, poprzez postępowanie kwalifikacyjne, aż do pełnego wdrożenia pracownika do wykonywania obowiązków służbowych.

Dostępne procesy rekrutacji i wdrażania pracowników zwiększają skuteczność pozyskiwania talentów, ograniczają ryzyko wykluczania kandydatów oraz wspierają budowanie organizacji otwartej na różnorodność.

5. Podstawa prawna​

  • Ustawa z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych (Dz.U. 2023 poz. 1440).
  • Ustawa z dnia 19 lipca 2019 r. o zapewnianiu dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami (Dz. U. z 2024 r. poz. 1411).
  • Konwencja ONZ o prawach osób niepełnosprawnych (Dz.U. 2012 poz. 1169), art. 9.

6. Powiązania z innymi zaleceniami​

  • OcenaocenaWynik analizy informacji prowadzący do sformułowania wniosku stanowiącego podstawę podjęcia decyzji. Ocena może dotyczyć między innymi stanu dostępności i zgodności, skuteczności działań, dojrzałości organizacji, ryzyka lub możliwości zapewnienia dostępności. barier cyfrowych ograniczających zatrudnianie osób z niepełnosprawnościami.
  • Aktywne pozyskiwanie i angażowanie osób z niepełnosprawnościami.
  • Rozpoznawanie potrzeb pracowników w zakresie dostępności cyfrowej.
  • Zapewnianie dostosowań i racjonalnych usprawnień.
  • Rozwój kompetencji w zakresie dostępności cyfrowej.