Przejdź do głównej zawartości
Wersja robocza
Jest to dokument roboczy, który w dowolnym momencie może zostać zmieniony, zastąpiony lub usunięty. Nie należy korzystać z tego opracowania jako czegoś innego niż dokumentu w trakcie opracowywania.
Nie wahaj się proponować zmian. Możesz komentować, uzupełniać, redagować każdy fragment dokumentu.

Zestawienie opracowań z zakresu wymiaru Zaopatrzenie

Opracowanie: Stefan Wajda
Data zgłoszenia: 7 czerwca 2026 r., ostatnia aktualizacja: 21 czerwca 2026 r.

✅ Polityka zakupowa

Opracowanie: Anna Czekalska, Stefan Wajda
Współpraca: Jadwiga Kost, Joanna Nietupska

Zalecenie pomaga kierownictwu organizacji świadomie i systemowo uwzględniać wymagania dostępności cyfrowej w polityce zakupowej oraz procesach zaopatrzenia. Wskazuje, jak określić zasady nabywania technologii, produktów, usług i treści cyfrowych, przypisać role i odpowiedzialności oraz zorganizować nadzór nad ich stosowaniem. Dzięki temu dostępność cyfrowa staje się elementem decyzji zakupowych podejmowanych w całej organizacji, a nie wyłącznie doraźnym wymaganiem stosowanym w wybranych postępowaniach.

Zawiera:

  1. Zalecenie: Dostępność cyfrowa w polityce zakupowej

Status: przyjąć, bez uwag


✅ Deklaracje zgodności

Opracowanie: Opracowanie: Jacek Zadrożny

Ocena dostępności produktów i usług cyfrowych wymaga pozyskiwania od dostawców wiarygodnych informacji potwierdzających stopień spełnienia wymagań dostępności. Zalecenie pomaga organizacjom publicznym wprowadzić wymaganie przedstawiania przez dostawców deklaracji dostępności cyfrowej produktów i usług stanowiących przedmiot zamówienia. Wspiera uwzględnianie wymagań dostępności w procesach zakupowych, ocenę zgodności oferowanych rozwiązań z wymaganiami organizacji oraz dokumentowanie informacji wykorzystywanych podczas wyboru, odbioru i eksploatacji produktów i usług cyfrowych. Dzięki temu organizacja może skuteczniej zarządzać ryzykiem nabywania rozwiązań niedostępnych oraz egzekwować wymagania dostępności wobec dostawców.

Zawiera:

  1. Zalecenie: Deklaracja dostawcy o dostepności o dostępności cyfrowej produktu lub usługi

Status: przyjąć z uwagami:

Wzmacnia mechanizmy zapewniania dostępności cyfrowej na etapie pozyskiwania produktów i usług poprzez wprowadzenie wymogu składania deklaracji dostępności. Rozwiązanie to zwiększa przejrzystość, ułatwia weryfikację spełniania wymagań oraz ogranicza ryzyko nabywania rozwiązań niespełniających standardów dostępności.

Ustawa PAD zobowiązuje duże organizacje do przedstawiania dowodów spełniania wymogów dostępności, takich jak oświadczenia, wyniki audytów lub inne dokumenty potwierdzające.

  • uwaga: W protokole zanotowano wymaga korekty/uzupełnienia zapisów bez podania szczegółów

✅ Zasady oceny ofert

Opracowanie: Stefan Wajda

Wybór dostępnych produktów i usług cyfrowych wymaga nie tylko określenia wymagań dostępności, lecz także oceny stopnia ich spełnienia przez oferowane rozwiązania. Zalecenie wraz z załącznikami pomaga organizacjom publicznym oceniać deklarowaną przez oferentów dostępność produktów i usług cyfrowych, stosować przejrzyste kryteria oceny oraz dokumentować wyniki porównania ofert. Wspiera podejmowanie świadomych decyzji zakupowych oraz uwzględnianie dostępności cyfrowej jako jednego z istotnych elementów oceny ofert i wyboru dostawców.

Zawiera:

  1. Zalecenie: Ocena dostępności cyfrowej deklarowanej w ofertach
  2. Załącznik: Szablon wymagań dostępności w zakupach technologii i treści cyfrowych
  3. Załącznik: Stosowanie szablonu wymagań dostępności cyfrowej

Status: Przyjąć, z uwagą: rozważyć treść zastrzeżenia


✅ Specjalista w procesie zakupowym

Opracowanie: Anna Czekalska

Uwzględnianie wymagań dostępności cyfrowej w procesach zakupowych wymaga dostępu do odpowiednich kompetencji eksperckich. Zalecenie pomaga organizacjom publicznym organizować udział specjalistów ds. dostępności cyfrowej w działaniach związanych z nabywaniem technologii, usług i treści cyfrowych. Wspiera definiowanie wymagań, ocenę rozwiązań oferowanych przez dostawców, identyfikację ryzyk oraz weryfikację zgodności produktów i usług z wymaganiami dostępności. Dzięki temu dostępność cyfrowa może być uwzględniana w procesach zakupowych w sposób świadomy, spójny i oparty na wiedzy specjalistycznej.

Zawiera:

  1. Zalecenie: Zapewnienie udziału specjalisty ds. dostępności cyfrowej w procesie zakupów

Projekt spełnia wszystkie kryteria decyzyjne i wzmacnia systemowe podejście do zapewnienia kompetencji w obszarze dostępności cyfrowej w podmiotach publicznych.

Status: przyjąć z uwagami

  • Warto rozważyć, czy na etapie opracowywania planów i budżetów instytucji możliwe jest wprowadzenie mechanizmu oceny, który pozwoliłby sprawdzić, czy przewidziano w nich środki na zapewnienie dostępności.
  • Należy również pamiętać, że dokumentacja przetargowa powinna być przygotowywana w sposób zgodny z zasadami dostępności cyfrowej.

✅ Zamawianie szkoleń i wsparcia

Opracowanie: Stefan Wajda

Projekt dotyczy planowania, zamawiania i wykorzystywania szkoleń oraz innych form wsparcia edukacyjnego w zakresie dostępności cyfrowej. Obejmuje zagadnienia związane z identyfikacją potrzeb rozwojowych organizacji, doborem odpowiednich usług szkoleniowych i doradczych, formułowaniem wymagań wobec wykonawców oraz oceną jakości i przydatności realizowanego wsparcia. Projekt zawiera również materiały pomocnicze wspierające przygotowanie i prowadzenie postępowań dotyczących usług edukacyjnych i eksperckich związanych z dostępnością cyfrową.

Zawiera:

  1. Zalecenie: Organizacja i zamawiania szkoleń oraz wsparcia edukacyjnego w zakresie dostępności cyfrowej przez podmioty publiczne
  2. Załącznik: Ogólny szablon wymagań
  3. Załącznik: Szablon wymagań - mała organizacja
  4. Załącznik: Szablon wymagań - średnia i duża organizacja

Organizacja i zamawiania szkoleń oraz wsparcia edukacyjnego w zakresie dostępności cyfrowej przez podmioty publiczne

Projekt zalecenia porządkuje zasady zamawiania szkoleń i wsparcia w obszarze dostępności cyfrowej, co sprzyja zapewnieniu odpowiedniej jakości usług oraz zgodności z wymaganiami dostępności. Stanowi istotne uzupełnienie systemowego podejścia do budowania kompetencji i wsparcia organizacji w tym obszarze.

Status: przyjąć z uwagami

  • zagadnienie to nie było dotychczas omawiane na forum Sieci. Konieczne jest doprecyzowanie różnicy między szkoleniami a wsparciem edukacyjnym.
  • Należy również wskazać podstawę prawną, w szczególności art. 100 ustawy Prawo zamówień publicznych.
uwaga

Jest nowa rozszerzona wersja Dobór i zamawianie usług eksperckich


🔴❌ ## Zamawianie usług badania i oceny dostępności

Opracowanie: Stefan Wajda

Projekt dotyczy zasad przygotowania i prowadzenia postępowań związanych z zamawianiem usług audytorskich w zakresie dostępności cyfrowej. Obejmuje zagadnienia związane z określaniem przedmiotu zamówienia, definiowaniem wymagań wobec wykonawców, oceną kompetencji i doświadczenia audytorów, doborem metod badawczych oraz oceną jakości i użyteczności rezultatów audytu. Projekt zawiera również materiały wspierające przygotowanie i realizację zamówień dotyczących ocen dostępności cyfrowej.

Zawiera:

  1. Zalecenie Zamawianie usług badania i oceniania dostępności cyfrowej
  2. Załącznik Dobór usług eksperckich w zakresie dostępności cyfrowej
  3. Załącznik Typy usług eksperckich w zakresie dostępności cyfrowej
  4. Załącznik Zamawianie przeglądu diagnostycznego
  5. Załącznik Zamawianie audytu zgodności
  6. Załącznik Zamawianie usług eksperckich (podejście eksploracyjne)

Status: Odrzucić, jest nowsza wersja

uwaga

Jest nowa rozszerzona wersja Dobór i zamawianie usług eksperckich


🔵📝 ## Dobór i zamawianie usług eksperckich

Opracowanie: Stefan Wajda

Wybór odpowiednich usług eksperckich ma istotny wpływ na skuteczność działań związanych z zapewnianiem dostępności cyfrowej. Zalecenie wraz z zestawem załączników pomaga organizacjom publicznym przygotowywać i prowadzić procesy zamawiania usług eksperckich, określać wymagania wobec wykonawców, oceniać kompetencje oferentów oraz monitorować jakość i użyteczność uzyskiwanych rezultatów. Obejmuje usługi związane między innymi z audytowaniem, szkoleniami, doradztwem, badaniami oraz wsparciem wdrożeniowym. Dzięki temu organizacja może podejmować bardziej świadome decyzje zakupowe i skuteczniej wykorzystywać wsparcie ekspertów w realizacji celów związanych z dostępnością cyfrową.

Zawiera:

  1. Zalecenie: Dobór i zamawianie usług eksperckich w zakresie dostępności cyfrowej
  2. Załącznik: Słownik usług eksperckich w zakresie dostępności cyfrowej
  3. Załącznik: Jak wybrać właściwą usługę ekspercką – przewodnik decyzyjny
  4. Załącznik: Jak wybrać właściwą usługę audytorską – przewodnik decyzyjny
  5. Załącznik: Jak wybrać usługę wsparcia kompetencyjnego – przewodnik decyzyjny
  6. Załącznik: Typowe sytuacje w podmiotach publicznych – dobór usług eksperckich
  7. Załącznik: Szablon wymagań wobec ofert na usługi eksperckie w zakresie dostępności cyfrowej
  8. Załącznik: Jak oceniać kompetencje wykonawców usług eksperckich
  9. Załącznik: Przykładowe kryteria oceny ofert dla usług audytowych
  10. Załącznik: Zamawianie monitoringu dostępności
  11. Załącznik: Zamawianie przeglądu diagnostycznego dostępności cyfrowej
  12. Załącznik: Zamawianie usługi okresowej oceny stanu zgodności
  13. Załącznik: Zamawianie usługi oceny zgodności przed odbiorem
  14. Załącznik: Zamawianie audytu zgodności dostępności cyfrowej
  15. Załącznik: Zamawianie oceny dojrzałości organizacji w zakresie dostępności cyfrowej
  16. Załącznik: Zamawianie usługi budowania świadomości dostępności
  17. Załącznik: Zamawianie usługi „Tworzenie dostępnych dokumentów i treści”
  18. Załącznik: Zamawianie usługi budowania zdolności do oceniania stanu zgodności
  19. Załącznik: Zamawianie usługi „Wsparcie wdrażania nowych sposobów działania”
  20. Załącznik: Zamawianie usługi wsparcia w organizacji systemu rozwoju kompetencji
  21. Załącznik: Monitoring dostępności a monitoring dojrzałości
  22. Załącznik: Ocena dojrzałości jako ocena realizacji decyzji kierowniczych
  23. Załącznik: Usługi eksperckie w cyklu rozwoju organizacji

Status: Do decyzji


✅ Klauzule umowne

Opracowanie: Tomasz Bartel, Stefan Wajda

Klauzule umowne dotyczące dostępności cyfrowej są jednym z podstawowych narzędzi zapewniania realizacji wymagań dostępności przez dostawców produktów i usług cyfrowych. Zalecenie wraz z zestawem załączników pomaga organizacjom publicznym dobierać i stosować postanowienia umowne dotyczące wymagań dostępności, sposobów ich weryfikacji, dokumentowania zgodności, usuwania niezgodności oraz odpowiedzialności wykonawców. Wspiera włączanie dostępności cyfrowej do procesów zakupowych i kontraktowych oraz tworzy podstawy do skutecznego nadzoru nad realizacją zobowiązań dostawców.

Zawiera:

  1. Zalecenie: Stosowanie klauzul umownych dotyczących zapewnienia i utrzymania dostępności cyfrowej produktów cyfrowych
  2. Załącznik: Klauzule w zapytaniach ofertowych i specyfikacjach warunków
  3. Załącznik: Klauzule w umowach zapewnienia, utrzymania i monitorowania dostępności cyfrowej

Wprowadza wzorcowe klauzule umowne dotyczące zapewniania dostępności cyfrowej w umowach z dostawcami produktów i usług. Rozwiązanie to wzmacnia egzekwowalność wymagań dostępności, ogranicza ryzyko nabywania rozwiązań niespełniających standardów oraz wspiera systemowe podejście do dostępności w procesach zakupowych podmiotów publicznych.

Status: przyjąć, bez uwag


Zamawianie systemów CMS

Opracowanie: Damian Żłobicki

Projekt dotyczy uwzględniania wymagań dostępności narzędzi autorskich podczas zakupu systemów zarządzania treścią (CMS). Obejmuje zagadnienia związane z oceną funkcji wspierających tworzenie dostępnych treści cyfrowych, dostępnością interfejsów wykorzystywanych przez redaktorów oraz wsparciem użytkowników w identyfikowaniu i ograniczaniu problemów dostępności podczas publikowania materiałów. Do projektu dołączono załącznik zawierający listę wymagań opartych na wytycznych ATAG (Authoring Tools Accessibility Guidelines), przeznaczoną do wykorzystania podczas definiowania wymagań wobec systemów CMS.

Zawiera:

  1. Zalecenie: Uwzględnianie ATAG przy zamawianiu systemów CMS
  2. Załącznik: Lista wymagań ATAG dla systemu CMS

Status: do decyzji


✅ Historyjka użytkownika

Opracowanie: Joanna Nietupska

Projekt przedstawia dobrą praktykę wykorzystania historyjek użytkownika i kryteriów akceptacji do opisywania wymagań dotyczących dostępności cyfrowej. Materiał pokazuje sposób formułowania wymagań z perspektywy użytkownika końcowego oraz określania mierzalnych warunków ich spełnienia. Do opisu dołączono arkusz kalkulacyjny zawierający przykładową historyjkę użytkownika wraz z kryteriami akceptacji, przeznaczony do wykorzystania podczas przygotowywania dokumentacji zamówień, komunikacji z wykonawcami oraz odbioru produktów i usług cyfrowych.Zawiera:

  1. Opis dobrej praktyki: Historyjka użytkownika
  2. Załącznik: Arkusz kalkulacyjny (XLSX): Historyjka użytkownika

Status: do decyzji