Przejdź do głównej zawartości
Wersja robocza
Jest to dokument roboczy, który w dowolnym momencie może zostać zmieniony, zastąpiony lub usunięty. Nie należy korzystać z tego opracowania jako czegoś innego niż dokumentu w trakcie opracowywania.
Nie wahaj się proponować zmian. Możesz komentować, uzupełniać, redagować każdy fragment dokumentu.

Propozycje tematów zaleceń – Wymiar Zaopatrzenie

Opracowanie: Stefan Wajda
Data zgłoszenia: 28 lutego 2026 r., ostatnia aktualizacja: 28 lutego 2026 r.

Zestaw tematów został opracowany na podstawie analizy braków w wymiarze Zaopatrzenie.

1. Zalecenie: Standard uwzględniania wymagań EN 301 549 w dokumentacji zamówień​

Zakres:​

  • Wzorcowe zapisy do OPZ / SWZ dotyczące dostępności
  • Odniesienie do rozdziałów 9–11 EN 301 549
  • Wymóg przedstawienia ACR/VPAT przez wykonawcę
  • Minimalne wymagania dowodowe
  • Listy kontrolne dla komisji przetargowej

Uzasadnienie:​

Brak jednolitego, operacyjnego standardu zapisów dostępnościowych w zamówieniach.

2. Zalecenie: Procedura oceny ofert pod kątem dostępności cyfrowej​

Zakres:​

  • Kryteria oceny dostępności w postępowaniu
  • Sposób weryfikacji deklaracji wykonawcy
  • Testy próbki systemu (proof of concept)
  • Minimalne wymagania punktowe
  • Dokumentowanie oceny

Uzasadnienie:​

Dostępność jest deklarowana, ale brak procedury jej realnej weryfikacji na etapie wyboru wykonawcy.

3. Zalecenie: Wymogi umowne dotyczące zapewnienia i utrzymania dostępności​

Zakres:​

  • Klauzule o odpowiedzialności za zgodność
  • Obowiązek usuwania błędów dostępności
  • Terminy napraw (SLA)
  • Sankcje za brak zgodności
  • Wymóg aktualizacji ACR/VPAT przy zmianach

Uzasadnienie:​

Brak standardu kontraktowego zabezpieczającego trwałą zgodność po wdrożeniu.

4. Zalecenie: Procedura odbioru dostępnościowego produktów i usług cyfrowych​

Zakres:​

  • Obowiązkowe testy przed odbiorem
  • Wykorzystanie Podstawy testowania zgodności
  • Udział użytkowników z niepełnosprawnościami
  • Protokół odbioru z częścią dostępnościową
  • Możliwość odbioru warunkowego z planem napraw

Uzasadnienie:​

Brakuje spójnej procedury odbioru dostępności jako warunku zapłaty i akceptacji systemu.

5. Zalecenie: Zakup dostępnych narzędzi pracy i systemów wewnętrznych​

Zakres:​

  • Minimalne wymagania dostępności dla systemów HR, obiegu dokumentów, e-learningu
  • Weryfikacja dostępności SaaS
  • Analiza ryzyka braku dostępności
  • Dokumentowanie decyzji zakupowych

Uzasadnienie:​

Zaopatrzenie powinno obejmować także narzędzia wewnętrzne wpływające na wymiar Personel i Wsparcie.

6. Zalecenie: Zakup i wdrażanie narzędzi komunikacyjnych i multimedialnych zgodnych z WCAG​

Zakres:​

  • Wymagania dla platform webinarowych i wideokonferencyjnych
  • Wymogi dostępności dla systemów newsletterowych i CMS
  • Weryfikacja funkcji generowania napisów, transkrypcji
  • Minimalne wymagania techniczne

Uzasadnienie:​

Brak standardu zakupowego powiązanego z wymiarem Komunikacja.

7. Zalecenie: Procedura reagowania na niedostępność zakupionego rozwiązania​

Zakres:​

  • Tryb zgłaszania niezgodności wykonawcy
  • Eskalacja do nadzoru prawnego
  • Aktualizacja umowy
  • Plan naprawczy
  • Możliwość rozwiązania umowy w przypadku rażącej niezgodności

Uzasadnienie:​

Brak systemowego mechanizmu egzekwowania zgodności po zakupie.

8. Zalecenie: Wymagania kompetencyjne dla osób realizujących zamówienia w zakresie dostępności cyfrowej​

Zakres:​

  • Minimalne przeszkolenie członków komisji przetargowych
  • Lista kontrolna dla zamawiających
  • Współpraca z koordynatorem ds. dostępności
  • Monitorowanie jakości postępowań

Uzasadnienie:​

Brak formalnego standardu kompetencyjnego dla osób prowadzących zakupy.

9. Zalecenie: Nadzór nad zamówieniami realizowanymi przez jednostki podległe​

Zakres:​

  • Minimalne wymagania dostępnościowe dla JST i jednostek organizacyjnych
  • Wzorcowe zapisy do regulaminów zamówień wewnętrznych
  • Raportowanie zgodności
  • Centralne wsparcie merytoryczne

Uzasadnienie:​

Brak modelu nadzoru nad zapewnianiem dostępności w zamówieniach rozproszonych.

Rekomendowana struktura każdego zalecenia

  1. Cel i podstawa prawna (ustawa, EN 301 549, EAA)
  2. Zakres zastosowania (TIK, SaaS, dokumenty, multimedia, narzędzia pracy)
  3. Model dla dużych podmiotów
  4. Wersja uproszczona dla małych podmiotów
  5. Wzory klauzul i listy kontrolne
  6. Powiązanie z wymiarem Cykl życia TIK (odbiór, utrzymanie)