Wersja robocza

Jest to dokument roboczy, który w dowolnym momencie może zostać zmieniony, zastąpiony lub usunięty. Nie należy korzystać z tego opracowania jako czegoś innego niż dokumentu w trakcie opracowywania.
Nie wahaj się proponować zmian. Możesz komentować, uzupełniać, redagować każdy fragment dokumentu.

Zaopatrzenie - ocena dojrzałości

Opracowanie: Stefan Wajda

Data zgłoszenia: 28 lipca 2025 r., ostatnia aktualizacja: 24 września 2025 r.

Jak ocenić poziom dojrzałości organizacji w wymiarze Zaopatrzenie

1. Określ Punkty dowodowe, które zostaną wykorzystane do oceny dojrzałości dostępności.

   Nie wszystkie punkty dowodowe mogą mieć zastosowanie do każdej firmy lub organizacji. Wymienione tutaj punkty dowodowe są niewyczerpującymi przykładami kryteriów. Mogą one mieć zastosowanie lub nie. Możesz określić inne punkty dowodowe w ich miejsce i/lub dodatkowe punkty dowodowe.

2. Wymień całą dokumentację zamówień publicznych organizacji w odniesieniu do zidentyfikowanych punktów dowodowych.

3. Określ, jaki poziom dojrzałości dostępności potwierdza dokumentacja punktów dowodowych w odniesieniu do zaopatrzenia.

Poziomy dojrzałości

Poziom	Opis
Nieaktywny	OrganizacjaorganizacjaGrupa ludzi, instytucja lub państwo, które działają razem, by osiągnąć wspólne cele, posiadając ustaloną strukturę. Zobacz także: podmiot publiczny nie przywiązuje w ogóle wagi do dostępności cyfrowej w procesach zakupowych albo tylko niekiedy określa przypadkowe oczekiwania.
Startowy	Organizacja dostrzegła potrzebę uwzględniania dostępności cyfrowej w procesach zakupowych. Wszczęto prace, których celem jest przygotowanie organizacji i pracowników do stawiania i egzekwowania wymagań dostępności podczas zakupów i zawierania umów dotyczących technologii i treści cyfrowych.
Integracja	Organizacja wdraża opracowane zasady, procedury i rozwiązania służące nabywaniu lub wytwarzaniu we własnym zakresie dostępnych produktów i usług z komponentem technologii informacyjno-komunikacyjnych. Wymagania dotyczące dostępności cyfrowej są jasno określane w dokumentach zakupowych i komunikowane dostawcom. Odpowiedzi na zaproszenia i zapytania ofertowe są analizowane i oceniane pod kątem spełnienia wymogów dostępności. Umowy o nabycie i wdrożenie technologii i treści cyfrowych są zawierane po zweryfikowaniu zgodności z deklarowanym przez dostawcę i akceptowanym przez nabywcę poziomem dostępności. Pracownicy zdobywają kompetencje w zakresie dostępności cyfrowej odpowiednie do swojej roli w procesach zakupowych.
Optymalizacja	Organizacja w pełni i spójnie stosuje i egzekwuje wymogi dostępnościwymogi dostępnościDokładne i możliwe do przetestowania i weryfikacji opisy każdej cechy rozwiązania (produktu) cyfrowego, które ma zostać zamówione. Inaczej: wymagania dostępności. cyfrowej we wszystkich procesach pozyskiwania, w tym zakupów i wytwarzania produktów i usług z komponentem technologii informacyjno-komunikacyjnych. Efektywność procesów zaopatrzenia jest stale monitorowana i poprawiana w razie potrzeby

Punkty dowodowe

W ocenie dojrzałości organizacji w wymiarze Zaopatrzenie dowodami mogą być między innymi:

Dokumentacja polityki dostępnych zakupów

• Opublikowana polityka dostępności cyfrowej obejmująca zaopatrzenie lub odrębna polityka zakupowa obejmująca dostępnośćdostępnośćZakres, w jakim produkty, systemy, usługi, środowiska i obiekty mogą być używane przez ludzi z populacji o najszerszym zakresie cech i możliwości, aby osiągnąć określony cel w określonym kontekście użytkowania (ISO TC 159). Właściwość środowiska (przestrzeni fizycznej, rzeczywistości cyfrowej, systemów informacyjno-komunikacyjnych, produktów, usług), która pozwala osobom z trudnościami funkcjonalnymi (fizycznymi, poznawczymi) na korzystanie z niego na zasadzie równości z innymi.
• Wymogi dostępności i powiązane informacje są przekazywane dostawcom.

Spójne stosowanie ujednoliconych zapisów w dokumentach zakupowych

• Ujednolicone klauzule dotyczące dostępności w zapytaniach ofertowych przed nabyciem Technologie informacyjno-komunikacyjne (TIK)TIK (Technologie informacyjno-komunikacyjne). Technologia informatyczna i inny sprzęt, systemy, technologie lub procesy, których główną funkcją jest tworzenie, przetwarzanie, przechowywanie, wyświetlanie, odbieranie lub przesyłanie danych i informacji elektronicznych, a także wszelkiej powiązanej treści. Ang. _ICT (Information and Communication Technologies)_. .
• Ujednolicony klauzule dotyczący dostępności w umowach nabywanych TIK.
• Formularze i szablony zamówień dotyczące dostępności dla elementów takich, jak oferty i propozycje.

Spójny proces i metody oceny

• Oceny deklarowanej dostępności cyfrowej w odpowiedzi na zapytanie ofertowe
• Udokumentowana metodologia oceny dostępności.
• Oceny dowodów zgodności
• Metodologia oceniania (punktacji) zgłoszeń.
• Dowody testów dostawcy (automatycznych i ręcznych)

Wymogi dotyczące zapisów w umowach

• Wymóg dostarczenia przez dostawcę dowodów przeprowadzonych automatycznych i ręcznych testów dostępności.
• Kryteria dostępności w cyklu tworzenia, integracji i rozwoju (dla usług programistycznych).
• Wymagania dotyczące punktów kontrolnych dostępności specyficznych dla zamówień publicznych dla niestandardowych umów programistycznych.
• Sekcja gwarancji i środków zaradczych w umowach obejmuje dostępność.
• Działania naprawcze dostawcy / plany naprawcze przed i po wdrożeniu.
• Przykłady zrealizowanych umów z językiem dostępności.

Dostępność w zarządzaniu programem zakupowymi

• Procesy i polityki zakupowe są okresowo oceniane pod kątem integracji dostępności.
• Zarządzanie cyklem życia umowy obejmuje wymagania dotyczące dostępności.
• Wskaźniki dostępności związane z zakupami są monitorowane i dokumentowane.
• Zdefiniowany procesprocesPowtarzalny sposób realizacji działań prowadzący do pozyskania, wykorzystania lub udostępnienia informacji oraz do podejmowania decyzji. Procesy są podstawowym mechanizmem funkcjonowania SZDC. zarządzania skargami i odwołaniami dotyczącymi zaopatrzenia.

Szkolenia z zakresu zaopatrzenia

• Organizowane są szkolenia w zakresie zaopatrzenia związane z dostępnością, aby umożliwić personelowi rozwijanie i podtrzymywanie odpowiednich umiejętności wspierających punkty dowodowe tego wymiaru.

Cele i wskaźniki wymiaru

• Ustalono cele związane z wymiarem, zdefiniowano wskaźniki i monitoruje się postępy.