Wersja robocza
Jest to dokument roboczy, który w dowolnym momencie może zostać zmieniony, zastąpiony lub usunięty. Nie należy korzystać z tego opracowania jako czegoś innego niż dokumentu w trakcie opracowywania.
Nie wahaj się proponować zmian. Możesz komentować, uzupełniać, redagować każdy fragment dokumentu.
Nie wahaj się proponować zmian. Możesz komentować, uzupełniać, redagować każdy fragment dokumentu.
Propozycje tematów zaleceń – Wymiar Wiedza i umiejętności
Opracowanie: Stefan Wajda
Data zgłoszenia: 28 lutego 2026 r., ostatnia aktualizacja: 28 lutego 2026 r.
Zestaw tematów został opracowany na podstawie analizy braków w wymiarze Wiedza i umiejętności.
1. Zalecenie: Model kompetencji w zakresie dostępności cyfrowej dla różnych ról
Zakres:
- Matryca kompetencji dla: kierownictwa, IT, redaktorów, HR, zakupów, wsparcia
- Poziomy zaawansowania (podstawowy, operacyjny, ekspercki)
- Powiązanie z opisami stanowisk
- Mapowanie do EN 301 549 / WCAG / Europejska ustawa o dostępności (EAA)EAA (Europejska ustawa o dostępności). Akt prawny Unii Europejskiej (dyrektywa (UE) 2019/882), którego celem jest poprawa dostępności produktów i usług dla osób z niepełnosprawnościami. Wprowadził prawne wymogi dotyczące projektowania z uwzględnieniem dostępności w kluczowych sektorach, takich jak handel elektroniczny, bankowość internetowa oraz usługi sprzedaży biletów telefonicznych i transportowych. EAA wymaga, aby witryny i firmy objęte wymogiem dostępności, zatrudniające ponad 10 pracowników lub osiągające przychody powyżej 2 mln euro, zapewniły dostępność, a nieprzestrzeganie tego wymogu wiąże się z konsekwencjami prawnymi.
- Narzędzie samooceny kompetencji
Uzasadnienie:
Istnieją pojedyncze szkolenia (np. dokumenty dostępne), lecz brak spójnego modelu kompetencyjnego dla całej organizacji.
2. Zalecenie: Minimalny program szkoleniowy organizacji w zakresie dostępności cyfrowej
Zakres:
- Obowiązkowe szkolenie wstępne dla wszystkich pracowników
- Szkolenia specjalistyczne (IT, redakcja, zamówienia, wsparcie)
- Cykliczne szkolenia przypominające
- E-learning w dostępnych formatach
- Harmonogram roczny
Uzasadnienie:
Brak minimalnego, ustandaryzowanego programu szkoleniowego obejmującego wszystkie role.
3. Zalecenie: System weryfikacji i potwierdzania kompetencji (np. mikropoświadczenia)
Zakres:
- Testy wiedzy po szkoleniach
- Mikropoświadczenia dla określonych ról (np. twórca dostępnych dokumentów, tester dostępności)
- Okresowa rewalidacja kompetencji
- RejestrrejestrCentralnie utrzymywany zbiór powiązanych informacji wykorzystywany przez SZDC. Rejestr jest stale aktualizowany i stanowi podstawowe źródło informacji wykorzystywane przez procesy, raporty oraz publikacje. ukończonych szkoleń
Uzasadnienie:
Istnieje przykład mikropoświadczenia (dokumenty), lecz brak systemowego modelu potwierdzania kompetencji.
4. Zalecenie: Powiązanie kompetencji z procesami organizacyjnymi
Zakres:
- Wymóg szkolenia przed dopuszczeniem do określonych ról (np. redaktorredaktorOsoba opracowująca materiał pod kątem języka, struktury, kompletności i zgodności z przyjętym standardem. Redaktor może uzupełniać opisy, porządkować komunikat i przygotowywać treści równoważne. WWW, członek komisji przetargowej)
- Ujęcie kompetencji w ocenie okresowej
- Włączenie wyników przeglądów i audytów do planów szkoleniowych
- Integracja z wymiarem Personel
Uzasadnienie:
Brakuje powiązania między wynikami audytów a programami szkoleniowymi.
5. Zalecenie: Szkolenia specjalistyczne w zakresie testowania dostępności
Zakres:
- Metodyka testów manualnych i automatycznych
- Testowanie z technologiami wspomagającymi
- Dokumentowanie wyników testów
- Szkolenia dla zespołów IT i QA
- Wersja uproszczona dla małych podmiotów (podstawowe testy)
Uzasadnienie:
Brakuje jednolitego standardu szkoleniowego dla testerów dostępności.
6. Zalecenie: Szkolenia dla kierownictwa i kadry zarządzającej
Zakres:
- Odpowiedzialność prawna i regulacyjna (ustawa, EN 301 549, EAA)
- Zarządzanie ryzykiem dostępności
- Rola monitoringu i wsparcia
- Interpretacja raportów zgodności
Uzasadnienie:
Brak dedykowanego programu kompetencyjnego dla kadry kierowniczej.
7. Zalecenie: Dostępne materiały edukacyjne i repozytorium wiedzy
Zakres:
- Centralne repozytorium materiałów (instrukcje, listy kontrolne, wzory)
- Aktualizacja materiałów przy zmianach przepisów
- Dostępne formaty (HTML, PDF/UA, napisy, tekst łatwy do czytania (ETR)ETR (tekst łatwy do czytania). Oznaczenie tekstu do łatwego do czytania i zrozumienia przeznaczonego dla osób z niepełnosprawnością intelektualną, potrafiących czytać. Skrót od angielskich słów easy-to-read. )
- Proste przewodniki dla małych podmiotów
Uzasadnienie:
Brak formalnego systemu zarządzania zasobami edukacyjnymi.
8. Zalecenie: Monitorowanie skuteczności działań szkoleniowych
Zakres:
- Wskaźniki (np. liczba błędów dostępności przed/po szkoleniu)
- Ankiety ewaluacyjne
- Analiza zgłoszeń dostępności w kontekście kompetencji
- Raport roczny z rozwoju kompetencji
Uzasadnienie:
Brak mierzalnego systemu oceny efektywności szkoleń.
9. Zalecenie: Program rozwoju ekspertów dostępności cyfrowej w organizacji
Zakres:
- Ścieżka rozwoju eksperckiego
- Mentoring
- Współpraca między działami
- Udział w projektach pilotażowych
- Wsparcie certyfikacyjne
Uzasadnienie:
Brak modelu budowania wewnętrznych ekspertów zamiast uzależniania się wyłącznie od wsparcia zewnętrznego.
Rekomendowana struktura każdego zalecenia
- Cel i podstawa prawna
- Zakres ról objętych zaleceniem
- Model dla dużych podmiotów
- Wersja uproszczona dla małych podmiotów
- Listy kontrolne i wzory dokumentów
- Powiązanie z innymi wymiarami (Personel, Cykl życia Technologie informacyjno-komunikacyjne (TIK)TIK (Technologie informacyjno-komunikacyjne). Technologia informatyczna i inny sprzęt, systemy, technologie lub procesy, których główną funkcją jest tworzenie, przetwarzanie, przechowywanie, wyświetlanie, odbieranie lub przesyłanie danych i informacji elektronicznych, a także wszelkiej powiązanej treści. Ang. _ICT (Information and Communication Technologies)_. , Komunikacja, Wsparcie)