Przejdź do głównej zawartości
Wersja robocza
Jest to dokument roboczy, który w dowolnym momencie może zostać zmieniony, zastąpiony lub usunięty. Nie należy korzystać z tego opracowania jako czegoś innego niż dokumentu w trakcie opracowywania.
Nie wahaj się proponować zmian. Możesz komentować, uzupełniać, redagować każdy fragment dokumentu.

Stworzenie działającego procesu weryfikacji publikowanych treści pod kątem dostępności cyfrowej

Opracowanie: Aleksandra Cybulska
Data zgłoszenia: 14 listopada 2025 r.

Cel dokumentu​

Celem tego opracowania jest przedstawienie rekomendowanego systemu oraz procedur weryfikacji treści cyfrowych - tekstowych i nietekstowych (grafika, multimedia np.: audio, wideo) - przed ich publikacją, aby zapewnić ich zgodność z zasadami dostępności cyfrowej. System obejmuje także przypadek korekty treści już opublikowanych (np. publikacje nietekstowe w mediach społecznościowych).

Zakres​

Proces obejmuje wszystkie formaty materiałów publikowanych w kanałach cyfrowych organizacji, w tym:

  • Grafiki (statyczne, infografiki, banery)
  • Pliki tekstowe (PDF, DOCX, załączniki)
  • Multimedia (audio, wideo, podcasty, krótkie formy wideo)

Podstawy prawne i standardy​

  • Web Content Accessibility Guidelines WCAG 2.1 (na poziomie AA)
  • Ustawa o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych
  • Inne ustawy, wytyczne, standardy krajowe i branżowe

Opis procesu weryfikacji​

1. Etap przygotowania treści​

  • Autor treści stosuje zasady dostępności:
    • Teksty: prosta struktura, nagłówki, listy, język zrozumiały.
    • Grafiki: dodanie tekstów alternatywnych (alt).
    • Multimedia: przygotowanie napisów rozszerzonych, transkrypcji, audiodeskrypcji (jeśli wymagane).

2. Weryfikacja techniczna​

  • Sprawdzenie:
    • Grafiki – czy mają poprawne opisy alternatywne.
    • Pliki tekstowe – czy są przygotowane prawidłowo (np. określony język, poprawna struktura nagłówków, obecność tekstów alternatywnych dla osadzonych grafik, zachowany wymagany wskaźnik kontrastu kolorystycznego między tekstem a tłem).
    • Multimedia – czy zawierają prawidłowo przygotowane napisy rozszerzone, transkrypcje i audiodeskrypcje.

3. Narzędzia wspierające​

  • Automatyczne testery (np. WAVE, axe, Pa11y).
  • Walidatory PDF/Word (np. PDF Accessibility Checker; wbudowane funkcje edytorów treści, np. „Sprawdź ułatwienia dostępu” w MS Office).
  • Kontrola manualna (np. czy alt jest adekwatny do treści prezentowanej na grafice, czy napisy są zsynchronizowane i zapewniają komplet informacji oraz płynność czytania).

4. Akceptacja i publikacja​

  • Publikacja możliwa dopiero po pozytywnej weryfikacji.
  • W przypadku braków lub konieczności wprowadzenia poprawek – zwrot do autora z listą obszarów do uzupełnienia lub poprawienia oraz ze wskazaniem narzędzi czy funkcji wbudowanych w edytory, z pomocą których można treść prawidłowo przygotować. Skróceniu tego kroku sprzyja możliwość konsultacji ze specjalistą w zakresie dostępności cyfrowej telefonicznej, osobistej.

5. Przegląd treści opublikowanych przed kontrolą (media społecznościowe)​

UWAGA: specyfiką publikacji w mediach społecznościowych jest dynamika ich powstawania i publikowania (harmonigram działań) oraz - szczególnie w przypadku większych instytucji - ich liczebność. Dodatkowo zdarza się, że funkcje dostepności w platformach społecznościowych często działają wadliwie i dodanie tekstów alternatywnych lub napisów do filmów często nie jest możliwe w czasie publikacji, określonym harmonogramem działań promocyjnych i komunikacyjnych.

  • Okresowy (np. cotygodniowy) przegląd publikacji treści w kanałach społecznościowych instytucji publicznej (obsługiwanych przez dużą grupę osób) pod kątem zgodności z zasadami dostępności.
  • W przypadku braków lub konieczności wprowadzenia poprawek do publikacji – informacja zwrotna do autora publikacji z listą obszarów do uzupełnienia lub poprawienia wraz z ustaleniem terminu wprowadzenia koniecznych zmian.

Role i odpowiedzialności​

  • Autor treści – przygotowanie materiału zgodnie z zasadami dostępności cyfrowej.
  • Osoba weryfikująca – sprawdzenie zgodności z WCAG i wytycznymi. Konsultacja specjalistyczna z autorem treści.
  • Administrator publikacji – zatwierdzenie i publikacja.

Rekomendowane dobre praktyki​

Przykładowy workflow (diagram)​

Przykładowy przepływ pracy