Nie wahaj się proponować zmian. Możesz komentować, uzupełniać, redagować każdy fragment dokumentu.
Wzór polityki nabywania dostępnych technologii i treści cyfrowych
1. Cel polityki
Celem polityki jest zapewnienie, że technologie, produkty, usługi i treści cyfrowe nabywane przez organizację spełniają wymagania dostępności cyfrowej oraz wspierają realizację prawa do równego dostępu do informacji, komunikacji, usług publicznych i środowiska pracy.
Polityka określa zasady uwzględniania wymagań dostępności podczas planowania, przygotowania, realizacji i rozliczania zakupów oraz podczas utrzymania i rozwoju nabytych rozwiązań.
2. Zakres stosowania
Polityka ma zastosowanie do wszystkich działań związanych z nabywaniem technologii, produktów, usług i treści cyfrowych finansowanych lub zamawianych przez organizację, niezależnie od:
- wartości zakupu,
- źródła finansowania,
- trybu realizacji,
- formy organizacyjnej zakupu.
Polityka obejmuje w szczególności:
- strony internetowe,
- aplikacje mobilne,
- systemy teleinformatyczne,
- oprogramowanie gotowe i rozwijane na zamówienie,
- usługi chmurowe,
- urządzenia informacyjno-komunikacyjne,
- dokumenty elektroniczne,
- materiały multimedialne,
- produkty i usługi zawierające elementy technologii lub treści cyfrowych.
Polityka dotyczy zarówno rozwiązań przeznaczonych dla użytkowników zewnętrznych, jak i systemów, aplikacji oraz narzędzi wykorzystywanych przez pracowników organizacji.
3. Zasady ogólne
3.1. Dostępność jako wymaganie podstawowe
Organizacja traktuje dostępność cyfrową jako jedno z podstawowych wymagań jakościowych podczas nabywania technologii, produktów, usług i treści cyfrowych.
3.2. Uwzględnianie dostępności na wszystkich etapach
Wymagania dostępności są uwzględniane na wszystkich etapach procesu zakupowego, w szczególności podczas:
- identyfikacji potrzeb,
- planowania zakupów,
- analizy rynku,
- przygotowania wymagań,
- oceny ofert,
- zawierania umów,
- odbioru produktów i usług,
- wdrażania rozwiązań,
- utrzymania i rozwoju zakupionych rozwiązań.
3.3. Stosowanie norm i standardów
Organizacja stosuje normę PN-ETSI EN 301 549 jako podstawowy wzorzec określania wymagań dostępności dla technologii, produktów, usług i treści cyfrowych.
Jeżeli dla danego rodzaju rozwiązania nie istnieją odpowiednie normy lub standardy techniczne, organizacja wykorzystuje funkcjonalne kryteria efektywności określone w normie PN-ETSI EN 301 549 jako podstawę definiowania wymagań dostępności.
3.4. Proporcjonalność wymagań
Zakres i sposób weryfikacji wymagań dostępności powinny być dostosowane do charakteru, skali i ryzyka związanego z nabywanym rozwiązaniem.
4. Role i odpowiedzialność
Kierownictwo organizacji
- ustanawia i aktualizuje politykę,
- zapewnia warunki umożliwiające jej stosowanie,
- monitoruje skuteczność jej realizacji.
Koordynator dostępności
- wspiera wdrażanie polityki,
- doradza w zakresie wymagań dostępności,
- uczestniczy w doskonaleniu zasad i procedur.
Osoby odpowiedzialne za zakupy
- uwzględniają wymagania dostępności w prowadzonych postępowaniach,
- dokumentują sposób realizacji wymagań,
- współpracują z osobami odpowiedzialnymi za dostępność.
Właściciele nabywanych rozwiązań
- określają potrzeby i wymagania funkcjonalne,
- uczestniczą w ocenie spełnienia wymagań dostępności,
- odpowiadają za wykorzystanie i utrzymanie rozwiązań zgodnie z wymaganiami organizacji.
5. Wymagania wobec dostawców
Organizacja oczekuje od dostawców i wykonawców:
- uwzględniania wymagań dostępności podczas projektowania, rozwijania i utrzymania oferowanych rozwiązań,
- przedstawiania informacji o stopniu spełnienia wymagań dostępności,
- współpracy podczas weryfikacji spełnienia wymagań,
- usuwania stwierdzonych niezgodności zgodnie z warunkami umowy.
6. Monitorowanie i doskonalenie
Organizacja okresowo ocenia skuteczność stosowania niniejszej polityki.
Do oceny wykorzystuje się w szczególności:
- wyniki monitoringu dostępności,
- wyniki audytów i ocen zgodności,
- wyniki odbiorów produktów i usług,
- zgłoszenia użytkowników,
- doświadczenia osób realizujących procesy zakupowe,
- wyniki kontroli realizacji umów.
Wnioski z oceny są wykorzystywane do aktualizacji polityki, procedur, wzorów dokumentów oraz praktyk zakupowych.
7. Publikacja polityki
Organizacja publikuje niniejszą politykę lub informację o przyjętych zasadach nabywania dostępnych technologii i treści cyfrowych w sposób umożliwiający zapoznanie się z nią pracownikom, dostawcom oraz innym zainteresowanym podmiotom.
8. Postanowienia końcowe
Polityka wchodzi w życie z dniem ............
Za przegląd i aktualizację polityki odpowiada ............................................................
Polityka podlega przeglądowi nie rzadziej niż raz na 3 lata lub po wystąpieniu istotnych zmian organizacyjnych, prawnych albo technologicznych.