Wersja robocza
Jest to dokument roboczy, który w dowolnym momencie może zostać zmieniony, zastąpiony lub usunięty. Nie należy korzystać z tego opracowania jako czegoś innego niż dokumentu w trakcie opracowywania.
Nie wahaj się proponować zmian. Możesz komentować, uzupełniać, redagować każdy fragment dokumentu.
Nie wahaj się proponować zmian. Możesz komentować, uzupełniać, redagować każdy fragment dokumentu.
Adaptacja zawodowa nowych pracowników
Opracowanie: Stefan Wajda
Data zgłoszenia: 25 czerwca 2025 r.
Adaptacja zawodowa nowych pracowników w UMWM w Warszawie trwa około 6 miesięcy. W planowanych działaniach adaptacyjnych uwzględniono poniższe działania służące przygotowaniu nowych pracowników do wypełniania obowiązków związanych z zapewnianiem dostępności:
- Szkolenia wstępne (pierwsze dwa dni pracy).
W ramach szkoleń wstępnych nowi pracownicy zapoznawani są z podstawowymi zasadami obowiązującymi w urzędzie. Bloki tematyczne szkoleń to m.in.: bezpieczeństwo i higieny pracy, zasady organizacji pracy w urzędzie, ochrona danych osobowych i bezpieczeństwa informacji, dostępność. Podczas szkolenia z dostępności (1 godzina) nowi pracownicy dowiadują się:
- po co jest dostępność i dlaczego jest ważna (względy prawne, społeczne, osobiste)
- kim są osoby ze szczególnymi potrzebami
- jak wygląda dostępność w urzędzie
- jakie są obowiązki pracowników związane z zapewnieniem dostępności
- co to jest dostępność cyfrowa i WCAG
- gdzie znajduje się baza wiedzy dot. tworzenia dostępnych cyfrowo dokumentów i stron www
- co to jest projektowanie uniwersalne.
Szkolenia prowadzą trenerzy wewnętrzni – pracownicy Biura ds. dostępności.
- Kurs Aplikacja Administracyjna i Służba przygotowawcza. W ramach szkolenia „Profesjonalna obsługa klienta w Urzędzie” jest realizowany blok tematyczny z zakresu obsługi klienta ze szczególnymi potrzebami. Celem kursu jest teoretyczne i praktyczne przygotowanie do należytego wykonywania obowiązków służbowych pracownika samorządowego, ze szczególnym uwzględnieniem poszerzenia wiedzy o państwie i prawie, organizacji i funkcjonowaniu organów samorządu województwa; regulacjach obowiązujących w Urzędzie Marszałkowskim Województwa Mazowieckiego w Warszawie. W planach jest uruchomienie obowiązkowego e-learningu pogłębiającego temat dostępności cyfrowej.
- Indywidualny Program Monitoringu.
Celem IPM jest przygotowanie nowego lub powracającego po długotrwałej nieobecności pracownika do wykonywania obowiązków służbowych i funkcjonowania w urzędzie. Mentor zwraca szczególna uwagę nowemu pracownikowi i pracownikowi powracającemu na jego obowiązki, odpowiedzialności i prawa z nich wynikające z racji „bycia” pracownikiem urzędu. Pracownicy mają określone obowiązki wynikające z osadzenia w strukturze urzędu. Jednym z obowiązków mentora, przez okres trwania mentoringu, jest motywowanie pracownika do systematycznego zapoznawania się z obowiązującymi regulacjami, udzielanie pracownikowi niezbędnych informacji, wyjaśnianie, instruowanie itp. Szkolenia mentorów obejmuje m.in. tematykę dostępności. Mentor wdrażając nowego pracownika informuje o jego obowiązkach związanych z zapewnieniem dostępności, prezentuje dostępny blankiet korespondencyjny, przekazuje informację gdzie szukać wiedzy z zakresu dostępności w urzędowym intranecie (m.in.: instruktaże wideo dot. dokumentów cyfrowych, listy kontrolne, szablony blankietów korespondencyjnych, webinary dot. tworzenia dokumentów cyfrowych). - Warsztaty i wydarzenia z zakresu dostępności
Nowi pracownicy mogą wziąć również udział w: - szkoleniach i warsztatach edukacyjnych z dostępności (otwartych dla wszystkich chętnych), realizowanych przez cały rok przez trenerów wewnętrznych
- wykładach z ekspertami ds. dostępności, w tym osobami, którzy tej dostępności potrzebują na co dzień
- aktywnościach realizowanych w ramach miesiąca dostępności (w maju), podczas których mogą sprawdzić swoją wiedzą w zakresie dostępności, poczuć dostępność lub doświadczyć jej braku wcielając się w osoby ze szczególnymi potrzebami.