Monitorowanie skuteczności wsparcia użytkowników
Organizacja monitoruje skuteczność wsparcia użytkowników i wykorzystuje wyniki analiz do doskonalenia usług, procedur oraz systemu zapewniania dostępności cyfrowej.
Organizacja monitoruje skuteczność wsparcia użytkowników i wykorzystuje wyniki analiz do doskonalenia usług, procedur oraz systemu zapewniania dostępności cyfrowej.
Organizacja zapewnia zdolność do udzielania osobom z niepełnosprawnościami specjalistycznego wsparcia w zakresie korzystania z usług cyfrowych udostępnianych przez organizację.