Przejdź do głównej zawartości
Wersja robocza
Jest to dokument roboczy, który w dowolnym momencie może zostać zmieniony, zastąpiony lub usunięty. Nie należy korzystać z tego opracowania jako czegoś innego niż dokumentu w trakcie opracowywania.
Nie wahaj się proponować zmian. Możesz komentować, uzupełniać, redagować każdy fragment dokumentu.

Kalendarz publikacji dotyczących dostępności cyfrowej

Opracowanie: Aleksandra Cybulska
Data zgłoszenia: 18 listopada 2025 r., ostatnia aktualizacja: 20 lutego 2026 r.

Nazwa dobrej praktyki​

Stworzenie kalendarza publikacji dotyczących dostępności cyfrowej

Wymiar dostępności:​

Komunikacja

Podmiot realizujący dobrą praktykę​

Muzeum POLIN, osoba do kontaktu: Aleksandra Cybulska

Powód realizacji dobrej praktyki​

Zauważono w Muzeum, gdy instytucja jasno informuje o dostępnych udogodnieniach, więcej osób ze szczególnymi potrzebami decyduje się na udział w organizowanych przez nią wydarzeniach. Informowanie o udogodnieniach oraz o otwartym i wspierającym podejściu instytucji jest ważną częścią komunikacji. Dlatego uznano, że sposób mówienia o dostępności - cyfrowej, architektonicznej i związanej z wydarzeniami - wymaga uporządkowania. Zaproponowano stworzenie kalendarza publikacji, który zbierze informacje z różnych obszarów działalności i pokaże, jakie są możliwości udziału w działaniach instytucji.

Charakterystyka dobrej praktyki​

  • Zakres
  • Opracowanie rocznego kalendarza publikacji.
  • Określenie tematów publikacji w logicznej kolejności.
  • Wybór narzędzi komunikacji, w zależności od kanału komunikacji.
  • Stworzenie zespołu wykonawczego.
  • Stworzenie budżetu.
  • Przystąpienie do realizacji planu (w tym koordynowanie pracy zespołu wykonawczego).
  • Cel – Zapewnienie systematycznej i skutecznej komunikacji w zakresie dostępności cyfrowej poprzez opracowanie kalendarza publikacji i jego realizacji.
  • Grupa docelowa – Autorzy treści, redaktorzy, weryfikatorzy, twórcy działań związanych z dostępnoscią (wydarzenia, dostosowania architektoniczne, zamówienia itp.), nowi pracownicy instytucji.

Proces realizacji​

  1. Analiza potrzeb informacyjnych – identyfikacja kluczowych obszarów dostępności cyfrowej.
  2. Tworzenie kalendarza – ustalenie harmonogramu publikacji (np. miesięcznego lub kwartalnego).
  3. Stworzenie treści – przygotowanie materiałów zgodnych z zasadami dostępności.
  4. Dystrybucja – publikacja informacji w wybranych kanałach komunikacji.
  5. Ewaluacja – ocena skuteczności i aktualizacja kalendarza.

Narzędzia i kanały komunikacji (dopasowane do grupy docelowej)​

  • Komunikacja wewnętrzna – intranet, newsletter wewnętrzny, szkolenia oraz konsultacje ze specjalistą ds. dostępności dla zespołu (w ramach System obowiązkowych szkoleń z zakresu tworzenia treści dostępnych cyfrowo dla autorów i weryfikatorów publikacji)
  • Komunikacja zewnętrzna - strona główna Muzeum, newsletter, media społęcznościowe, materiały drukowane

Zasoby / koszty​

  • Pracownicy instytucji - koordynator_ka działań i zespół wykonawczy (specjaliści ds. dostępności, pracownicy_czki działów: promocji i marketingu, edukacji itp.)
  • Wykonawcy usług zewnętrznych (grafik, filmowiec/realizotor audio i wideo, tłumacz_ka PJM) - w ramach posiadanego budżetu
  • Materiały informacyjne (tekst, zdjęcia, filmy) - przygotowywane wewnętrznie i na zamówienie
  • Czas pracy członków zespołu wykonawczego z koordynatorem procesu

Opis osiągniętych rezultatów​

  • Wzrost liczby i zasięgu dotarcia publikacji dotyczących dostepności w instytucji
  • Zmniejszenie liczby zgłoszeń dotyczących niedostępności
  • Spójna polityka komunikacyjna w zakresie dostępności w skali całej instytucji

Sposób pomiaru rezultatów - przykładowe działania lub wskaźniki pomiarowe​

Analiza podjętych działań​

  • Ustalenie wskaźników (liczba publikacji, zasięg odbiorców, liczba wizyt osób z grupy docelowej - 1. pomiar przed wdrożeniem kalendarza i 2. pomiar na koniec okresu realizacji kalendarza).
  • Informacja zwrotna od pracowników i gości / klientów (ankiety, spotkania).
  • Comiesięczne raporty z realizacji zadania (wyrażone w przyjętych wskaźnikach) na potrzeby komórki organizacyjnej.
  • Aktualizacja kalendarza na podstawie wyników ewaluacji.

Raportowanie / Rodzaje działań wykonywane w komórce organizacyjnej​

  • Raporty dla kierownictwa o realizacji harmonogramu.
  • Komunikacja z zespołem pracowników nt. osiągniętych efektów i planowanych dalszych działań - newsletter wewnętrzny.

Rekomendowane dobre praktyki​

  • Stworzenie i implementacja w organizacji „Polityki dostępności cyfrowej”, której ww. harmonogram jest elementem

Kalendarz publikacji - przepływ pracy