Procedura badania i oceniania dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotu publicznego
1. Cel procedury
Celem procedury jest zapewnienie zgodności serwisów internetowych i aplikacji mobilnych podmiotu z przepisami ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej, ustanowienie jednolitych zasad oceny, monitorowania i doskonalenia dostępności cyfrowej, umożliwienie sporządzania wiarygodnych oświadczeń o dostępności oraz wspieranie ciągłego podnoszenia jakości cyfrowych usług publicznych.
2. Zakres stosowania
Procedura obejmuje wszystkie strony internetowe oraz aplikacje mobilne prowadzone lub współprowadzane przez podmiot publiczny, systemy i treści publikowane w imieniu podmiotu oraz okresowe i doraźne audyty dostępności cyfrowej.
3. Podstawa prawna
- Ustawa z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych
- Dyrektywa (UE) 2016/2102 Parlamentu Europejskiego i Rady
- Rozporządzenie Ministra Cyfryzacji z dnia 12 kwietnia 2019 r.
- Wytyczne WCAG 2.1 na poziomie AA
4. Definicje
- Dostępność cyfrowa – cecha serwisu internetowego lub aplikacji umożliwiająca korzystanie z nich wszystkim użytkownikom, w tym osobom z niepełnosprawnościami.
- Audyt dostępności – formalny proces oceny zgodności serwisu z wymaganiami WCAG 2.1.
- Badanie uproszczone – wstępna ocena dostępności wykonywana wewnętrznie.
- Oświadczenie o dostępności – dokument informujący o stanie dostępności cyfrowej serwisu.
5. Odpowiedzialność
| Funkcja / komórka | Zakres odpowiedzialności |
|---|
| Koordynator ds. dostępności | Nadzór nad realizacją procedury, inicjowanie audytów |
| Administrator | Wdrażanie rekomendacji z audytów |
| Dział IT | Zapewnienie technicznych warunków dostępności |
| Komórka merytoryczna | Zapewnienie dostępności treści |
| Kierownictwo | Zatwierdzanie planów badań i raportów |
6. Etapy procesu badania dostępności
- Planowanie – sporządzenie rocznego planu badań, harmonogramu, metodyki.
- Przeprowadzenie badania – minimum raz w roku lub po istotnej zmianie.
- Raportowanie – przygotowanie raportu z audytu z zaleceniami.
- Działania korygujące – wdrażanie poprawek i weryfikacja.
- Publikacja oświadczenia o dostępności.
- Przegląd i doskonalenie – coroczna aktualizacja metodyki i narzędzi.
7. Dokumentacja i archiwizacja
Raporty, plany i oświadczenia przechowuje się przez co najmniej 5 lat. Dokumentacja może być udostępniona organom kontrolnym.
8. Załączniki (przykładowe)
- Wzór rocznego planu badań
- Lista kontrolna badania WCAG 2.1
- Wzór raportu z audytu
- Rejestr działań korygujących
9. Postanowienia końcowe
Procedura wchodzi w życie z dniem podpisania przez kierownika jednostki. Zmiany wymagają zatwierdzenia po opinii Koordynatora ds. dostępności.